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よくあるご質問

  • No : 10707
  • 公開日時 : 2025/01/28 21:48
  • 更新日時 : 2025/07/08 16:21
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J-Coin Payアプリのインストールやアップデートが進みません。

J-Coin Payアプリのインストールやアップデートが進みません。

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回答

お使いのスマートフォンがJ-Coin Payアプリの推奨環境であるかご確認のうえ、以下をお試しください。

・通信状態が良好な場所でインストールやアップデートをお試しください。

・Wi-Fiをオフにして、モバイル回線でお試しください。Wi-Fi環境の場合、アプリのダウンロードやアップデートができない場合があります。

・スマートフォンの再起動をお試しください。

 

上記をお試しいただき解決しない場合は、キャリアへご相談ください。

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