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よくあるご質問

  • No : 10715
  • 公開日時 : 2025/01/28 21:48
  • 更新日時 : 2025/07/16 15:20
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「ジェイコイン」の名称で、口座から身に覚えのない引き落としがあります。

「ジェイコイン」の名称で、口座から身に覚えのない引き落としがあります。

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回答

ヤマト運輸公式アプリのにゃんPayや、会津財布アプリの会津コイン等、みずほ銀行が提供しているサービスにチャージした場合、一部の金融機関では「ジエイコイン」の名称で口座から引き落しがされます。

J-Coin PayアプリやにゃんPay、会津財布アプリの会津コインを利用していないにも関わらず口座から身に覚えのない引き落としがあった場合は、J-Coin Payサポートセンターへお問い合わせください。

【J-Coin Payサポートセンター】
電話番号:0120-324-367 
受付時間:平日 9時00分~21時00分 土日祝 9時00分~17時00分

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