• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問

  • No : 10721
  • 公開日時 : 2025/01/28 21:48
  • 更新日時 : 2025/07/08 16:14
  • 印刷

パスワードを忘れてしまいましたが、どうすればよいですか。

パスワードを忘れてしまいましたが、どうすればよいですか。

カテゴリー : 

回答

以下の手順でパスワードの再設定が可能です。

 

【J-Coin Payユーザーの場合】

1.パスワード入力欄の下に表示されている「パスワードを忘れた方」をタップ

2.アプリにご登録の電話番号と口座番号を入力し「確認」をタップ

3.SMSで届いた「パスワード変更用URLはこちらです」に記載のURLをタップ

4.新たに設定いただくパスワードを入力

5.確認のため新たに設定いただくパスワードを再度入力

 

【J-Coin Liteユーザーの場合】

1.パスワード入力欄の下に表示されている「パスワードを忘れた方」をタップ

2.アプリにご登録の電話番号と生年月日を入力し「確認」をタップ

3.SMSで届いた「パスワード変更用URLはこちらです」に記載のURLをタップ

4.新たに設定いただくパスワードを入力

5.確認のため新たに設定いただくパスワードを再度入力

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます