「口座に戻す」を行いましたが、「出金失敗」になりアプリ残高に戻ってきました。なぜですか。
①名義不一致、②接続口座金融機関の情報不一致、または③通信状態不安定により出金できなかった可能性があります。
①アプリ内メニューの「金融機関口座情報」画面で口座に戻す際にご指定した口座の名義と、金融機関口座に登録されている名義が一致しているかをご確認ください。
（※「ズ」と「ヅ」などの表記も一致させてください。）
②接続口座金融機関の支店番号などが変更されていないかどうかをご確認ください。変更されている場合は再登録が必要です。
③上記①②が一致している場合、時間や通信環境を変えて再度「口座に戻す」操作をいただくと完了する場合がございます。