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よくあるご質問

  • No : 10813
  • 公開日時 : 2025/01/28 21:57
  • 更新日時 : 2025/07/08 16:35
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加盟店で利用しようとしたができませんでした。

加盟店で利用しようとしたができませんでした。

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回答

以下をご確認ください。

・J-Coin Payの取扱店舗かどうかをご確認ください。

取扱店舗は、加盟店MAPに掲載がございます。

 

・アプリ残高が不足している可能性があります。残高をお確かめください。

 

・うまく読み取りができていない可能性があります。何度か読み取りをお試しください。

 

・続けて支払いする場合は、支払毎に「支払う」をタップしてください。

 

・スマートフォンの画面が暗い場合は、読み取りづらい場合があります。明るさを調整してください。加盟店側の端末にエラーメッセージが表示された場合は、何度か支払をお試しください。改善が無い場合は、加盟店にご相談ください。

 

※百貨店・商業施設内のテナント店舗など、一部の店舗でご利用いただけない場合がございます。詳細は各店舗にお問合わせください。

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