以下の点をご確認ください。
①旧電話番号のアカウントにて「アカウントを引継ぐ」をオンにしてから24時間経過していないでしょうか。
24時間を経過している場合は、再度旧電話番号のアカウントで「アカウントを引継ぐ」をオンにしてください。
②「以前の電話番号を入力してください」欄に入力した旧電話番号に誤りはないでしょうか。
③「ご登録のパスワード数字6桁」欄に入力したパスワードに誤りはないでしょうか。
④「姓_Lastカナ」や「名_Firstカナ」欄の入力に誤りはないでしょうか。
例：姓名を反対に入力しているアプリに登録した口座番号7桁は正しく入力されているでしょうか。
※口座未登録の場合は口座番号の入力は不要です。
上記お試しいただくもログインできない場合は、名義人ご本人さまからJ-Coin Payサポートセンターまでお問い合わせください。
【J-Coin Payサポートセンター】
電話番号：0120-324-367
受付時間：平日 9時00分～21時00分 土日祝 9時00分～17時00分