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FAQ(よくあるご質問)

  • No : 152
  • 公開日時 : 2017/02/02 16:00
  • 更新日時 : 2020/02/03 18:25
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インターネットバンキングの利用環境について

みずほダイレクト[インターネットバンキング]の利用環境について教えてください。
 
カテゴリー : 

回答

パソコンでの環境
Windows8.1
Internet Explorer11
 
Windows10
Internet Explorer11, Edge
 
上記のOS
FireFox50
Google Chrome54
ただし、投資信託のお取引は以下となります。
Fire Fox 68
Google Chrome76
 
MacOS X
Safari9
ただし、投資信託のお取引は以下となります。
Safari 11.1
Safari 12.1
 
■スマートフォンでの環境
iOS搭載端末
iOS 9.2
*ただし、投資信託のお取引は以下となります。
iOS 11.4、12.4
 
Android搭載端末(NTTドコモ・au・ソフトバンクモバイル・ワイモバイル) 
Android 4.4,5.0,5.1
*ただし、投資信託のお取引は以下となります。
Android  8.1、9.0
 
*一部のAndroid端末において、ウェブブラウザ「Google Chrome」のバージョン78からスマートフォン向けみずほダイレクトをご利用いただく際に、「その他メニュー」等からパソコン向けみずほダイレクト画面を表示し、当該画面より操作を行うとエラー画面が表示されてしまう場合があります。
その場合は、別のウェブブラウザ、またはパソコンからみずほダイレクトをご利用ください。
 
*すべて日本語版です。
*ご留意事項等、くわしくは「ご利用環境」をご確認ください。

みずほダイレクト[ヘルプデスク]
0120-3242-99
海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合は
03-3211-9324[通話料有料]
<受付時間>
月曜日~金曜日 9時00分~21時00分
土・日曜日、祝日、振替休日 9時00分~17時00分
*1月1日~2日を除く
*12月31日と1月3日の受付時間は9時00分~17時00分です。
 

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