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No : 152
公開日時 : 2017/02/02 16:00
更新日時 : 2022/06/14 15:12
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インターネットバンキングの利用環境について
みずほダイレクト[インターネットバンキング]の利用環境について教えてください。
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利用方法
回答
■
パソコンでの環境
【ご留意事項】一部のブラウザ環境において、Safari15.0でみずほダイレクトが利用できない場合があります。
・
Windows8.1
FireFox50、Google Chrome54
ただし、投資信託のお取引は以下となります。
FireFox68、Google Chrome76
・
Windows10
Edge、FireFox50、Google Chrome54
ただし、投資信託のお取引は以下となります。
FireFox68、Google Chrome76
・
MacOS X
Safari9
ただし、投資信託のお取引は以下となります。
Safari 11.1
Safari 12.1
■スマートフォンでの環境
・
iOS搭載端末
iOS 9.2
*ただし、投資信託のお取引は以下となります。
iOS 11.4、12.4
・
Android搭載端末(NTTドコモ・au・ソフトバンクモバイル・ワイモバイル)
Android 4.4,5.0,5.1
*ただし、投資信託のお取引は以下となります。
Android 8.1、9.0
*一部のAndroid端末において、ウェブブラウザ「Google Chrome」のバージョン78からスマートフォン向けみずほダイレクトをご利用いただく際に、「その他メニュー」等からパソコン向けみずほダイレクト画面を表示し、当該画面より操作を行うとエラー画面が表示されてしまう場合があります。
その場合は、別のウェブブラウザ、またはパソコンからみずほダイレクトをご利用ください。
*すべて日本語版です。
*ご留意事項等、くわしくは「
ご利用環境
」をご確認ください。
みずほダイレクト[ヘルプデスク]
0120–3242–99
0120–3242–99
海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合は
03–3211–9324[通話料有料]
03–3211–9324
[通話料有料]
<受付時間>
平日 9時00分~17時00分
土・日曜日、祝日・振替休日 9時00分~17時00分
*1月1日~2日はご利用いただけません。
アンケート:ご意見をお聞かせください
解決できた
解決できたがわかりにくい
解決できなかった
知りたい情報ではなかった
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