ページの先頭です
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

FAQ(よくあるご質問)

  • No : 2088
  • 公開日時 : 2016/11/21 09:00
  • 印刷

「ワンタイムパスワードアプリ」を申し込みましたが、ハガキが届きません

「ワンタイムパスワードアプリ」を申し込みましたが、ハガキが届きません。
カテゴリー : 

回答

ワンタイムパスワードアプリのお申し込み後、約2週間で届きます。
(アプリの申込みと同時に住所変更を同時にしている場合は、3週間程度かかる場合があります。)
3週間程度経過しても届かない場合は、みずほダイレクトヘルプデスクにお問い合わせください。
 
■みずほダイレクトヘルプデスク
0120-3242-99
海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合は
03-3211-9324[通話料有料]
<受付時間>
月曜日~金曜日 9時00分~21時00分
土・日曜日、祝日、振替休日 9時00分~17時00分
*1月1日~2日を除く
*12月31日と1月3日は9時00分~17時00分の受付となります。

このFAQにより問題解決できましたか?

ページの先頭へ