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FAQ(よくあるご質問)

  • No : 259
  • 公開日時 : 2015/01/23 11:10
  • 更新日時 : 2022/03/14 18:41
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みずほダイレクトのご利用カード(紙カード版)を紛失したので再発行したい

みずほダイレクトのご利用カード(紙カード版)を紛失したので再発行したい。
カテゴリー : 

回答

■盗難の可能性がある場合
「ご利用カード」が盗難された可能性がある場合などには、直ちに、みずほダイレクトヘルプデスク(0120–3242–99[4#])もしくは、みずほ銀行店舗にご連絡ください。みずほダイレクトのご利用を一時的に停止します。
■盗難の可能性がある場合
「ご利用カード」が盗難された可能性がある場合などには、直ちに、みずほダイレクトヘルプデスク(0120–3242–99[4#])もしくは、みずほ銀行店舗にご連絡ください。みずほダイレクトのご利用を一時的に停止します。
 
■ご自宅内等で紛失した場合(盗難の可能性がない場合)
みずほダイレクトヘルプデスクにお電話いただくと、自動音声によりご利用カードの再発行ができます。
 
みずほダイレクトヘルプデスク
0120–3242–99
ガイダンスに沿って[0](お電話でのご案内)→[1#]→[1#]→[1#]を選択してください。
海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合[通話料有料]
03–3211–9324
ガイダンスに沿って[1#]→[1#]→[1#]を選択してください。
自動音声によりご利用カードの再発行のお手続きができます。
 
【ご留意事項】
新しい「みずほダイレクトご利用カード」は約2週間で、みずほダイレクトにお届けいただいているご住所へ書留郵便でお届けします。
お客さまのお取引状況等により、自動音声でお手続きができない場合があります。自動音声でお手続きができない場合には、郵送(file_image ダイレクト印字サービス)またはみずほ銀行店舗にて再発行ください。

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