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FAQ(よくあるご質問)

  • No : 25
  • 公開日時 : 2016/09/01 09:00
  • 更新日時 : 2019/02/25 08:42
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紛失の届出をしたあと、みずほマイレージクラブカード(クレジットカード)が見つかりました。このまま使えますか?

紛失の届出をしたあと、みずほマイレージクラブカード(クレジットカード)が見つかりました。このまま使えますか?
 
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回答

紛失の届出後、みずほマイレージクラブカードは、利用いただけなくなります。新しいカードを発行する手続きをしてください(再発行手数料はかかりません)。
 
■みずほマイレージクラブカード(セゾン・UC)の場合
取引店またはお近くのみずほ銀行でお手続きください。
【ご用意いただくもの】
・見つかったみずほマイレージクラブカード*
・取引印鑑
・本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など)
 
*見つかったカードは手続の際にお預かりいたします(みずほマイレージクラブカード/ANAを除く)ので、新しいカードが届くまでカードを利用できません。
*みずほマイレージクラブカード/ANAをご利用の場合、発見したカード内のEdy残高は引き継がれませんので、使い切ってから破棄してください。
 
 
■みずほマイレージクラブカード/THE POINTの場合
みずほマイレージクラブ専用デスクにお電話ください。
<みずほマイレージクラブ専用デスク>
    0120-1-32402 2#
          オリコカード3#
入力後そのままお待ちください。オペレーターにおつなぎします。
 
海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合は
03-6743-7777 2# [通話料有料]
 
受付時間:9時00分~17時00分
*オリコカードに関する照会は、9時30分~17時30分となります。
*1月1日~3日、5月3日~5日はご利用いただけません。
*ダイヤル回線をご利用の場合は、電話がつながり次第「*」「PB」「トーン」などのボタンを押し、プッシュトーンへお切り替えください。
 
【みずほマイレージクラブカードのお届け】
・手続きから約2~3週間後に簡易書留(転送不要扱い)でお送りします。生体認証情報や振込情報は引き継ぐことができませんので、カード到着後、改めてご登録ください。
 
・年末年始・ゴールデンウィーク等、銀行休業日の関係で通常よりお手続きに日数を要する場合がありますのであらかじめご了承ください。

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