FAQ（よくあるご質問）
カードローンカードを紛失したので再発行したい
カードローンカードを無くしてしまいました。再発行の手続き方法を教えてください。
回答
以下のいずれかの方法でお手続きいただけます。
■みずほダイレクトでの手続き
カードローン口座がみずほダイレクト利用口座に登録されていれば、インターネットでお手続きいただけます。
インターネットバンキングにログインのうえ、「各種手続き」メニューの「通帳・カードの再発行」を選択し「カードローンカードの再発行」よりお手続きください。
くわしくは「通帳カードの再発行（カードローンカード）（ご利用ガイド）」をご覧ください。
■窓口での手続き
以下をご用意ください。
・キャッシュカード
・取引印鑑
・本人確認書類（運転免許証・各種健康保険証など）
・取引印鑑
・本人確認書類（運転免許証・各種健康保険証など）
*支店のお問い合わせ先は「ATM・店舗検索」をご覧ください。
【カードローンカードのお届け】
- みずほダイレクト[インターネットバンキング]でお申し込みの場合は、お手続きから1～2週間後に簡易書留でのお届けとなります。
*現在のお住まいとお届出のご住所が異なる場合、お届けできません。事前に住所変更の手続きをお願いします。
*カードローンカードを紛失した場合は、直ちに下記までご連絡ください。
■月曜日～金曜日 9時00分～17時00分
- お取引店のお問い合わせ先は、「ATM・店舗検索」をご覧ください。
■月曜日～金曜日の上記受付時間以外および土・日曜日、祝日、振替休日
【喪失受付センター】
フリーダイヤル 0120–415–415 （フリーダイヤル ヨンイチゴ ヨンイチゴ）
フリーダイヤル 0120–415–415（フリーダイヤル ヨンイチゴ ヨンイチゴ）
*おかけ間違いには十分ご注意ください
海外からのご利用は 03–5500–3737 [通話料有料]
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