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FAQ(よくあるご質問)

  • No : 3776
  • 公開日時 : 2016/12/27 09:30
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MyJCBに登録したメールアドレスにメールが届かない

MyJCBに登録したメールアドレスにメールが届かない。
カテゴリー : 

回答

以下の理由が考えらえれます。
 
1.メールアドレスが異なっている
会員専用WEBサービス「MyJCB(マイジェーシービー)」にログインのうえ、「お客様情報の変更」メニューから、 正しいメールアドレスを登録してください。

2.ドメイン指定受信の設定をされている
迷惑メール対策の設定や、ドメイン指定受信の設定をしている場合は、 「@qa.jcb.co.jp」からのメールを受け取れるよう、ドメイン指定受信の追加登録をしてください。
 
3.「MyJCB」のシステムメンテナンス期間中
システムメンテナンス期間明けに順次メールが配信されます。
 
4.システム/ネットワークに起因するエラー
加盟店との通信エラーが発生した場合には、メール配信されない可能性があります。
 

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