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  • 公開日時 : 2014/06/17 09:00
  • 更新日時 : 2024/01/19 18:08
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【みずほダイレクト】ログインパスワードの再設定手続が完了できない。

【みずほダイレクト】ログインパスワードの再設定手続が完了できない。
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回答

再設定手続が完了できない場合は、以下が原因として考えられます。
*再設定方法がわからない方はこちらをご覧ください。
 
■再設定完了前にお取引き画面を閉じてしまった
「メール送信」ボタンをクリックした後など、再設定が完了する前にお取引き画面を閉じてしまった場合は、再度始めからお手続きをしてください。
*解除用認証番号が新たに発行されます。
*メールを確認する際はお取引き画面を開いたままメールを起動してください。
 
以下の画面になれば再設定が完了です。画面を閉じてください。
 
■みずほダイレクトに登録しているメールアドレスと異なるメールアドレスを入力した
登録しているメードアドレスを確認のうえ、再度画面を立ち上げ、正しいメードアドレスを入力してください。なお、ご登録のメールアドレスを現在使用していない場合はインターネット上での手続きができませんので、みずほダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。
 
<みずほダイレクトヘルプデスク>
[通話料無料]0120–3242–99[0]→[4#]
[通話料無料]0120–3242–99[0]→[4#]
 
海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合
[通話料有料]+81–3–3211–9324[4#]
[通話料有料]+81–3–3211–9324[4#]
 
受付時間:平日 9時00分~17時00分
土・日曜日、祝日・振替休日 9時00分~17時00分
*1月1日~1月2日はご利用いただけません。
 
<関連リンク>

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