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FAQ(よくあるご質問)

  • No : 401
  • 公開日時 : 2014/06/17 09:00
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ご利用カードの再発行ができない

ご利用カードの再発行ができない。
 
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回答

入力した「お客さま情報」の内容が、みずほダイレクトの登録内容と異なっている可能性があります。第1暗証番号・電話番号など「お客さま情報」の入力内容をご確認ください。電話番号はハイフンなしの数字のみをご入力ください。

次の場合はインターネットでの申し込みはできません。下記みずほダイレクトヘルプデスクへご連絡ください。
・みずほダイレクトの第1暗証番号(4桁の数字)などを忘れた
・暗証番号相違などでみずほダイレクトが利用停止になっている
・過去1ヵ月以内にご利用カードの再発行手続きをしている
なお、お届けの住所に変更がある場合は、事前に住所変更のお手続きが必要です。
 
 
みずほダイレクトヘルプデスク
0120-3242-99
海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合は
03-3211-9324[通話料有料]
<受付時間>
月曜日~金曜日 9時00分~21時00分
土・日曜日、祝日、振替休日 9時00分~17時00分
*1月1日~2日を除く
*12月31日と1月3日は9時00分~17時00分の受付となります。
 
 

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