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FAQ(よくあるご質問)

  • No : 5026
  • 公開日時 : 2019/09/10 18:08
  • 更新日時 : 2022/07/25 10:48
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Smart Debit / みずほJCBデビットの退会方法を知りたい

Smart Debit / みずほJCBデビットの退会方法を知りたい
カテゴリー : 

回答

みずほWalletに登録したSmart DebitおよびみずほJCBデビットの退会のお手続きは以下の通りです。
アプリのアンインストールのみでは、退会になりませんのでご留意ください。
Mizuho Suicaの退会方法はみずほWallet for iOSで作ったMizuho Suicaを退会したいをご確認ください。
 
■みずほWallet for iOSの場合
・Smart Debit
Apple WalletからSmart Debitを削除したうえで、みずほWalletアプリ内でSmart Debitの退会手続きを行う必要があります。
みずほWalletアプリ内トップページ→右上iマーク→利用をやめたいカード(Smart Debit)を選択→ページ下部「このSmart Debitを退会する」をタップ
 
・みずほJCBデビット
Apple WalletからみずほJCBデビットを削除したうえで、みずほWalletアプリ内でみずほJCBデビットの退会手続きを行う必要があります。
みずほWalletアプリ内トップページ→右上iマーク→利用をやめたいカード(みずほJCBデビット)を選択→ページ下部「このみずほJCBデビットを退会する」をタップ
 
■みずほWallet for Androidの場合(Smart Debit・みずほJCBデビット共通)
みずほWalletアプリ内、トップページ右上のアイコンよりメニュー画面に進み、アカウントをタップし、ページ下部「みずほWalletの退会」より退会できます。
退会のお手続きの際には、ご自身で設定したWalletアカウントのパスワードが必要です。パスワードが分からない場合は、みずほWallet入力画面下部の「パスワードを忘れた場合はこちら」をタップしてください。
 
みずほWalletアプリ内で退会した場合もみずほJCBデビットカードのサービスは継続してご利用いただけます。カードサービスの退会をご希望の方は「JCBデビットカードデスク」までご連絡ください。
JCBデビットカードデスク
[通話料有料]0570–099–766
[通話料有料]0570–099–766
受付時間:平日 9時00分~17時00分
土・日曜日 9時00分~17時00分
*カードをお手元にご用意いただき、音声ガイダンスが流れた場合は、”カードの退会「4」”を押してください。
※12月31日~1月3日はご利用いただけません。

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