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FAQ(よくあるご質問)

  • No : 5883
  • 公開日時 : 2021/01/17 08:01
  • 更新日時 : 2022/02/10 13:50
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通帳を発行しない「みずほe-口座」に切替後、みずほダイレクト上で確認できるより前の明細を確認したい

通帳を発行しない「みずほe-口座」に切替後、みずほダイレクト上で確認できるより前の明細を確認したい。
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回答

「取引明細証明書」でご確認いただけます。
「取引明細証明書」発行のお申込は、電話またはお近くのみずほ銀行店舗にてご依頼ください。
 
「取引明細証明書」発行の手数料については以下をご確認ください。
みずほe-口座への切替方法 手数料 対象期間(注2)
自動切替によりみずほe-口座となった場合
無料 ・「みずほe-口座」に切替前の通帳未記帳期間
・「みずほe-口座」へ切替後の期間
ご自身でみずほe-口座へ切替された場合
有料(注1)
(注1)現在、手数料は無料とさせていただいております。今後、有料に変更となる場合は、ウェブサイト等でご連絡いたします。
(注2)「対象期間」以外の「取引明細証明書」を発行する場合は、発行手数料330円/1ヵ月(税込)が必要となります。
 
■電話でお申込(上記「対象期間」の発行依頼分のみ受付可能)
以下よりお申し込みください。
 
みずほe-口座専用ダイヤル
0120–324–303
海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合[通話料有料]
042–204–1232
〈受付時間〉
平日 9時00分~17時00分
土・日曜日 9時00分~17時00分
*12月31日、1月1日~1月3日、祝日・振替休日はご利用いただけません。
 
■店舗でお申込
お近くのみずほ銀行店舗にてお申し込みください。
ご用意いただくもの
  • キャッシュカード(口座番号が確認できるもの)
  • お届け印*1
  • みずほe-口座切替前の通帳*2
  • 本人確認書類(運転免許証など)(ご提示をお願いする場合があります)
*1 印鑑レス口座の場合は、キャッシュカードをお持ちください。
*2 お手元に通帳がある場合は、お持ちください。
(2022年2月7日現在)

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