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FAQ(よくあるご質問)

  • No : 5883
  • 公開日時 : 2021/01/17 08:01
  • 更新日時 : 2021/06/18 15:47
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通帳を発行しない「みずほe-口座」に切替後、みずほダイレクト上で確認できるより前の明細を確認したい

通帳を発行しない「みずほe-口座」に切替後、みずほダイレクト上で確認できるより前の明細を確認したい。
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回答

  • みずほ銀行店舗にて「取引明細証明書」をご依頼ください。「取引明細証明書」の発行には、所定の手数料がかかる場合があります。なお、みずほe-口座への切り替えにより、通帳未記帳分の印字ができなくなった明細の「取引明細証明書」を発行する場合、発行手数料は無料となります(ご自身でみずほe-口座に切り替えた場合は、一定の期間、手数料が無料です)。
  • お申込の際は、お届けのご印鑑*1・キャッシュカード(口座番号が確認できるもの)、お手元のみずほe-口座切替前の通帳をご持参*2のうえ、みずほ銀行店舗にてお手続きください。また、本人確認書類の提示をお願いする場合があります。
*1 印鑑レス口座の場合は、キャッシュカードをお持ちください。
*2 お手元に通帳がある場合は、お持ちください。
(2021年6月21日現在)

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