新札（新券）に両替したい
回答
以下いずれかの方法で新札（新券）に両替いただけます。
店舗に設置の両替機
みずほ銀行のキャッシュカードを使って両替機にて新札（新券）へ両替いただけます。
| 設置場所 | みずほ銀行店舗* |
| ご利用可能時間 | 平日9時00分～15時00分* |
| 両替（受取）枚数/1日 | 10枚まで |
| 手数料 | 無料 |
*店舗により両替機の設置有無やご利用可能な時間が異なりますので、以下「店舗一覧」よりみずほ銀行店舗へお問い合わせください。
お問い合わせ先
店舗一覧
お問い合わせの際は、各店舗に電話いただいた後、ガイダンスに沿って〔 1 〕（個人）→〔 2 〕（店舗・ATM 照会）を選択してください。
平日9時00分～17時00分
土・日曜日、祝日・振替休日、12月31日、1月1日～1月3日はご利用いただけません。
【ご留意事項】
- みずほ銀行に口座をお持ちでないお客さまは、両替機をご利用いただけません。窓口でお手続きください。
- 11枚以上の両替をご希望の場合は、窓口でお手続きください。この場合 両替手数料が発生しますのでご注意ください。
- 一部の両替機では、新札（新券）に両替できない場合があります。
みずほ銀行店舗の窓口
お近くのみずほ銀行店舗の窓口でお手続きいただけます。以下をご用意のうえ、お越しください。| ご用意いただくもの |
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*みずほ銀行に口座をお持ちのお客さまは、キャッシュカードをお持ちください。
【ご留意事項】
- 1日1回限り、紙幣10枚までは手数料無料で両替いただけます。
- 以下の場合は 両替手数料が発生しますのでご注意ください。
- みずほ銀行に口座をお持ちでないお客さま
- 紙幣11枚以上の両替
- 両替の取扱枚数に制限はありませんが、200万円を超える場合は事前にご来店予定の店舗へお問い合わせください。
（2023年6月2日）
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