FAQ（よくあるご質問）

・自動切替により「みずほe-口座」へ切り替わった場合
口座開設時期を問わず、通帳を発行する際の手数料はかかりません。
ただし、通帳喪失の届け出をいただいている場合は、通帳再発行手数料1,100円（税込）がかかります。

 

・お客さまご自身で「みずほe-口座」へ切り替えた場合
2021年1月18日以降に開設された口座は、通帳発行手数料1,100円（税込）が必要となります。
ただし、70歳以上の場合や2021年1月17日以前に開設された口座等の  優遇対象口座には手数料はかかりません。
（通帳喪失の届け出をいただいている場合は、通帳再発行手数料1,100円（税込）がかかります。）

 

＜紙の通帳への再発行手続きについて＞

・電話でのお申込は  「みずほe-ロ座から通帳を発行する口座への変更方法」をご確認ください。
・みずほ銀行の店舗で、通帳再発行の手続きをお願いします。