予約方法によって、予約内容の照会・キャンセルの方法が異なりますので、以下をご確認ください。

*来店予約方法を知りたい方はこちらをご覧ください。

 

 インターネットで予約した場合

 店舗・電話で予約した場合

 

インターネットで予約した場合

予約完了画面、または予約完了メールに記載された「予約番号」と「確認コード」をご確認のうえ、以下のページ*からお手続きください。

*株式会社リザーブリンクの運営する専用サイトへリンクします。

 

■口座開設・各種手続き等の予約、資産運用・ローンの予約
 予約済内容の照会・キャンセル

なお、予約番号、確認コードが不明な場合は、来店予約専用ダイヤルへお問い合わせください。

 

＜来店予約専用ダイヤル＞

受付時間：平日9時00分～17時00分

*土・日曜日、祝日・振替休日、12月31日～1月3日はご利用いただけません。
*本ダイヤルは来店予約に関する照会・受付のみ承っております。その他の照会は支店までお問い合わせください。
 支店の連絡先等については、 店舗一覧をご確認ください。

 

■ご留意事項
当日のご来店希望は予約対象外となりますので、直接支店にご来店ください。
個人のお客さま：入出金・振込・税金支払などの決済取引はご予約を受け付けておりませんので、直接支店にご来店ください。
法人・事業を営む個人・団体等のお客さま：事業性融資取引については、お取引店までお問い合わせください。

 

■店舗主催セミナーの予約
 予約済内容の照会・キャンセル
セミナー開催日の1営業日前の15時を過ぎた場合は開催店にお電話ください。

 

予約番号や確認コードがご不明等の理由でインターネットでの照会・キャンセルができない場合は 予約した店舗へお電話ください。

 

＜予約完了メール＞

予約完了メールは以下の内容でお送りしております。

 

・セミナー
件名：【みずほ銀行お客さま向けセミナー】0000/00/00 (曜日)仮予約承認のご連絡
送信元アドレス：noreply-mizuhobank_seminar@resv.jp

 

・その他

件名：【みずほ銀行XXX_〇〇支店】0000/00/00（曜日）〇:〇〇予約受付完了のご連絡
送信元アドレス：noreply-mizuhobank@resv.jp

 

店舗・電話で予約した場合

以下いずれかの方法で予約内容の変更・キャンセルが可能です。

■口座開設・各種手続き等の予約、資産運用・ローンの予約

店舗窓口、またはお電話で、「予約日時、予約支店名、お名前、電話番号等」をお伝えください。

 

■店舗主催セミナーの予約

＜関連リンク＞
 来店予約をしたのに、予約完了メール／リマインドメールが届きません