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FAQ(よくあるご質問)

  • No : 6655
  • 公開日時 : 2022/01/26 15:00
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みずほダイレクトアプリのアプリパスワードが分かりません

みずほダイレクトアプリのアプリパスワードが分かりません。
カテゴリー : 

回答

みずほダイレクトアプリのアプリパスワードをお忘れの場合、 以下のいずれかの方法で再設定を行ってください。

■生体認証でアプリ利用できるがアプリパスワードを忘れてしまった場合
「お客さま情報」タブをタップし、「設定の確認・変更」の「アプリパスワードの変更」から再設定を行ってください。

■アプリパスワードを忘れてしまいアプリをご利用できない場合
次の手順でアプリの再インストール、アプリパスワードの再設定を行ってください。
(1) みずほダイレクトアプリをアンインストール(削除)する。
(2) みずほダイレクトガイドブック(アプリのダウンロード)をご参照いただき、アプリのダウンロードおよびアプリの初回登録を行ってください。

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