ページの先頭です
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 6670
  • 公開日時 : 2022/01/26 15:00
  • 更新日時 : 2023/05/19 09:15
  • 印刷

みずほダイレクトアプリの入出金明細が更新されません

みずほダイレクトアプリの入出金明細が更新されません。
カテゴリー : 

回答

口座情報を更新する必要がございます。

一度ホーム画面に戻り、画面中央から下にスワイプ(※)すると情報の更新ができます。

(※)スワイプとは、スマートフォンの画面上で指を触れたまま滑らせる操作です。
 

 

スワイプをしても残高が更新されない場合は、以下をご確認およびお試しください。

  • インターネットに接続できているかご確認ください
  • 通信環境の良い場所で再度スワイプをお試しください
  • Wi-Fiの接続を一旦解除し再度スワイプをお試しください
  • 時間をおいて再度お試しください
  • ご利用端末のキャッシュのクリアおよび再起動をお試しください

 

なお、給料日(毎月25日)や賞与日(6月や12月の特定日)の0時頃にはアクセスが集中しやすくなります。集中しやすい時間を避けてアクセスをお願いいたします。

この質問で解決しましたか?

ご参照いただいたFAQに関して
ご意見・ご感想をお寄せください。
こちらにお問い合わせ等をご入力いただいても、返信はいたしかねます。
また、個人情報(氏名、口座番号、電話番号等)の入力はご遠慮ください。

関連する質問

ページの先頭へ