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  • No : 6730
  • 公開日時 : 2022/02/07 10:07
  • 更新日時 : 2023/07/21 09:32
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みずほ銀行に登録している電話番号を変更したい

みずほ銀行に登録している電話番号を変更したい。
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回答

以下のいずれかの方法で変更できます。
 
 
 
「みずほ口座開設&手続きアプリ」において写真撮影ができない場合は、住所変更受付専用ダイヤルにご相談ください。
電話や郵送など別の方法をご案内させていただきます。ただし、お取引状況等によっては受付ができない場合がありますので、ご了承いただきますようお願いいたします。
<住所変更受付専用ダイヤル>
[通話料無料]0120–324–021
[通話料無料]0120–324–021
月曜日~土曜日 9時00分~17時00分
* 1月1日~3日、日曜日、祝日・振替休日はご利用いただけません。
 
■アプリでのお手続き(みずほ口座開設手続きアプリ)
 
運転免許証もしくは個人番号カードをお持ちの方は、「file_image みずほ口座開設&手続きアプリ」の「登録情報の変更」メニューより変更いただけます。
みずほ口座開設&手続きアプリでの電話番号変更の流れについて、詳しくは「 file_image 電話番号変更(ご利用ガイド)」をご確認ください。
 
【ご留意事項】
  • アプリでは電話番号の変更のみとなり、追加・削除はできません。
  • 運転免許証もしくは個人番号カードをお持ちではない方は、お近くのみずほ銀行店舗でお手続きをお願いいたします。
  • ご本人さまからのお申込であることを確認するため、変更の反映は、お手続きの翌営業日以降となります。
  • 本人確認書類の撮影ができない場合は、撮影環境(周囲の明るさ、撮影時の背景など)を変えて再度撮影をお願いいたします。
  • みずほ銀行にお届けの住所と本人確認書類に記載されている住所が異なる場合、電話番号変更とあわせて住所変更も同時にお申し込みください。詳しくは「住所変更手続きをしたい」をご確認ください。
 
■店舗でのお手続き
 
以下をお持ちのうえ、「file_image お取引店またはお近くのみずほ銀行店舗」でお手続きください。
 
ご用意いただくもの
  • キャッシュカードまたは通帳
  • 届出印*1
*1 印鑑レス口座のお客さまは不要です。キャッシュカードをお持ちください。
 
なお、みずほマイレージクラブカード/ANAをお持ちのお客さまは、上記いずれかのお手続きに加え、別途ANAマイレージクラブセンターへのご連絡が必要です。詳しくはfile_image こちらをご確認ください。

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