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  • No : 7043
  • 公開日時 : 2022/06/08 12:29
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組戻しとは何ですか?

組戻しとは何ですか?
カテゴリー : 

回答

組戻しとは振込手続が完了した後に、ご依頼内容に誤りがある、または振込を取り消したい等の理由で、振込資金をお客さまにご返却することを「組戻し」といいます。
振込内容を間違えた場合、受取人口座へ入金されていなければ、組戻しをすることができます。
受取人口座に入金済の場合は、組戻しができないことがあります。(受取人から組戻しの承諾が得られない場合など)。
いずれの場合も所定の組戻し手数料が必要となります。
 
振込方法によってお問い合わせ先が異なります。
 
 
■みずほダイレクトで振込をした方
以下のみずほインフォメーションダイヤルへご連絡いただくか、振込金を払出した口座の取引店で資金返却(組戻し)手続きをお申しつけください。
 
みずほインフォメーションダイヤル〔通話料無料〕
0120–3242–86
ガイダンスに沿って[2#]を選択してください。
 
海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合[通話料有料]
042–311–9210
ガイダンスに沿って[2#]を選択してください。
 
<受付時間>
平日 9時00分~17時00分
*1月1日~3日、祝日・振替休日はご利用いただけません。
 
■店舗・ATMで振込をした方
 
振込手続きを行った支店へご連絡ください。
 
<関連リンク>

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