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FAQ(よくあるご質問)

  • No : 71
  • 公開日時 : 2014/06/09 15:00
  • 更新日時 : 2021/02/01 19:16
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ATMでキャッシュカードが使えません

ATMでキャッシュカードが使えません。
カテゴリー : 

回答

ATMでキャッシュカードが使用できない理由として、以下のことが考えられます。
 
キャッシュカードの磁気またはIC不良
お取引店またはお近くのみずほ銀行店頭へご相談ください。
なお、磁気テープやICチップが濡れていたり、汚れているために読み取りができない場合があります。カード表面を柔らかい布などで拭くなど、汚れを落とすことで利用できる場合がありますのでお試しください。
 
みずほマイレージクラブカード(クレジットカード)の有効期限が超過している
カード記載の有効期限をご確認ください。
 
利用限度額を超えている
利用限度額をご確認ください。
 
暗証番号が相違している
・暗証番号を確認のうえ、再度お手続きください。
・暗証番号をお忘れの場合はお近くのみずほ銀行でお手続きください。
【ご用意いただくもの】
・キャッシュカードまたは通帳*
・お届け印*
・運転免許証、健康保険証などの本人確認書類
(その他の本人確認書類は、お取引店にお問い合わせください)
 
その他、ご不明な点はお取引店にお問い合わせください。
 
*みずほe-口座のお客さまは不要です。
*みずほ銀行に印鑑をお届けいただいているお客さまがご利用いただけます。

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