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FAQ(よくあるご質問)

  • No : 5614
  • 公開日時 : 2020/08/28 19:59

住所変更手続きをしたい

お手続きの確認方法を選択してください。
*法人(個人事業主含む)のお客さまは、店舗でのお手続きのみとなります。
詳しくは、お取引店にご確認ください。
インターネットでのお手続き

回答

■ インターネットでのお手続き
みずほダイレクト[インターネットバンキング]をご契約済みのお客さまは、パソコン・スマートフォンからお手続きいただけます。
みずほダイレクトアプリでは「お取引 > その他取引 > 住所・連絡先変更」から変更のお手続きが可能です。
みずほダイレクト[インターネットバンキング]をご利用ではない方は、恐れ入りますが、他のお手続き方法をご選択ください。

*当座、融資取引(カードローンを除く)・投資信託・債券口座をご利用のお客さま、マル優・マル特、みずほ証券との金融商品仲介取引・財形等をご利用のお客さまは、みずほダイレクトではお手続きいただけません。

【お手続き方法】

みずほダイレクトログインページ

  • パソコンをご利用の方は「住所変更(ご利用ガイド)」をご確認ください。
  • スマートフォンをご利用の方は以下の手順に沿ってお手続きください。
  1. みずほダイレクトログイン画面でお客さま番号を入力し「次へ」をタップ

  2. ログインパスワードを入力し「ログイン」をタップ

  3. みずほダイレクトトップ左上のメニューをタップ

  4. メニュー下部の「住所・連絡先変更」をタップ

  5. 変更を希望する口座を選択し、「次へ」をタップ

  6. 変更申込内容を選択し、みずほマイレージクラブカードを所有している場合はチェックを入れ「次へ」をタップ

  7. 画面下部の入力欄に変更後の住所や自宅・連絡先電話番号を入力し、「次へ」をタップ
    ※ ここでは例として、自宅・連絡先電話番号を変更しています。

  8. みずほマイレージクラブカードを所有している方のみ ①
    みずほマイレージクラブカードを所有している場合は、カードの種類を選択し「次へ」をタップ

  9. みずほマイレージクラブカードを所有している方のみ ②
    みずほマイレージクラブカードのカード番号を入力し「次へ」をタップ

  10. 入力内容に間違いがないか確認し、画面下部のワンタイムパスワードまたは第2暗証番号の数字を入力し「申込」をタップ
    ※ ワンタイムパスワードについては「ワンタイムパスワードとは」をご覧ください。

※画像は参考イメージです。
以上で住所・連絡先変更手続きは完了です。
ご登録のメールアドレスに申込受付完了メールが届きます。
お問い合わせの際は受付番号が必要となりますので、番号をお控えください。

■ インターネットでのお手続き
みずほダイレクト[インターネットバンキング]をご契約済みのお客さまは、パソコン・スマートフォンからお手続きいただけます。
みずほダイレクトアプリでは「お取引 > その他取引 > 住所・連絡先変更」から変更のお手続きが可能です。
みずほダイレクト[インターネットバンキング]をご利用ではない方は、恐れ入りますが、他のお手続き方法をご選択ください。

*当座、融資取引(カードローンを除く)・投資信託・債券口座をご利用のお客さま、マル優・マル得、みずほ証券との金融商品仲介取引・財形等をご利用のお客さまは、みずほダイレクトではお手続きいただけません。

【お手続き方法】

みずほダイレクトログインページ

  • パソコンをご利用の方は「住所変更(ご利用ガイド)」をご確認ください。
  • スマートフォンをご利用の方は以下の手順に沿ってお手続きください。
  1. みずほダイレクトログイン画面でお客さま番号を入力し「次へ」をタップ

  2. ログインパスワードを入力し「ログイン」をタップ

  3. みずほダイレクトトップ左上のメニューをタップ

  4. メニュー下部の「住所・連絡先変更」をタップ

  5. 変更を希望する口座を選択し、「次へ」をタップ

  6. 変更申込内容を選択し、みずほマイレージクラブカードを所有している場合はチェックを入れ「次へ」をタップ

  7. 画面下部の入力欄に変更後の住所や自宅・連絡先電話番号を入力し、「次へ」をタップ
    ※ ここでは例として、自宅・連絡先電話番号を変更しています。

  8. みずほマイレージクラブカードを所有している方のみ ①
    みずほマイレージクラブカードを所有している場合は、カードの種類を選択し「次へ」をタップ

  9. みずほマイレージクラブカードを所有している方のみ ②
    みずほマイレージクラブカードのカード番号を入力し「次へ」をタップ

  10. 入力内容に間違いがないか確認し、画面下部のワンタイムパスワードまたは第2暗証番号の数字を入力し「申込」をタップ
    ※ ワンタイムパスワードについては「ワンタイムパスワードとは」をご覧ください。

※画像は参考イメージです。
以上で住所・連絡先変更手続きは完了です。
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お問い合わせの際は受付番号が必要となりますので、番号をお控えください。

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