• No : 102
  • 公開日時 : 2014/06/17 09:00
  • 更新日時 : 2024/01/24 12:16
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口座開設時に申し込んだキャッシュカードが届きません。

口座開設時に申し込んだキャッシュカードが届きません。
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回答

キャッシュカードはみずほ銀行へお届けのご住所宛に簡易書留(転送不要)でお送りします。お届け時期の目安を超えてもキャッシュカードが届かない場合は、以下の原因が考えられます。
 
キャッシュカードが届かない原因
■ご不在のため
ご自宅に不在通知が届いていないかご確認いただき、不在通知をもとに該当の郵便局へお問い合わせください。不在通知の保管期限が過ぎている場合や、不在通知が見当たらない場合は、file_image お取引店(支店)にお問い合わせください。
*キャッシュカードがみずほ銀行へ返戻となったお客さまへは、SMSもしくはお電話にて、キャッシュカードの受取方法をご連絡いたします。
 
■お申込後に転居されたため
キャッシュカードは口座開設お申込時にご登録された住所に送付されます。「転送不要扱い」で送付するため、転送届を出していても新しい住所には届きません。住所変更のお手続き後、file_image お取引店(支店)にお問い合わせください。
住所変更のお手続方法はこちらをご確認ください。
 
キャッシュカードお届け時期の目安
お届け時期は口座開設方法とカードの種類により異なりますので、以下にてご確認ください。なお、記載のお届け時期は目安となります。
*年末年始・ゴールデンウィーク等、銀行休業日の関係で通常より日数を要する場合があります。
*申込内容の確認のためカード発行に通常より日数を要する場合がございます。
 
■みずほ口座開設&手続きアプリで開設
お申込完了後からの所要日数です。
クレジットカード機能付きキャッシュカード 3~4週間程度
みずほJCBデビット一体型キャッシュカード 2~3週間程度
 
■インターネットで開設
みずほ銀行に申込書が到着した後からの所要日数です。
クレジットカード機能付きキャッシュカード 3~4週間程度
みずほJCBデビット一体型キャッシュカード 2~3週間程度
 
■店舗で開設
お申込完了後からの所要日数です。
キャッシュカード機能のみのカード 1~2週間程度
クレジットカード機能付きキャッシュカード 3~4週間程度
みずほJCBデビット一体型キャッシュカード 2~3週間程度
 
お申し込みされたキャッシュカードの種類がご不明な方は、file_image こちらをご確認ください。
 
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