FAQ（よくあるご質問）

ATMの利用手数料が知りたい

加え、別途振込手数料がかかります。 ※イオン銀行ATMでお振込の場合、所定の手数料・時間外手数料が引き落とされますが、翌営業日付で、引き落とされた時間外手数料がお取引口座に返金されます。 ※記載の金額はすべて消費税等を含みます。 ※みずほマイレージクラブ会員のお客さまは 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「0L0UEU」とは何ですか

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 振込先リストに登録可能な上限件数を超えています。 対応方法 振込先リストに登録できる上限件数は99件です。上限件数が超過する場合はご利用にならない振込先をリストから削除してください。 振込先 詳細表示

【みずほダイレクト】利用に手数料はかかりますか。

みずほダイレクトでの残高照会や入出金明細照会は無料でご利用いただけます。 振込取引時の振込手数料など、所定の手数料が必要となるものについては、手数料一覧（みずほダイレクト）をご覧ください。 ＜関連リンク＞ みずほマイレージクラブの「うれしい特典」でATM手数料・振込手数料が無料となる回数を知りたい 詳細表示

テレホンバンキングの利用限度額はありますか

ご利用限度額は、各取引ごとに異なります(インターネットバンキング、テレホンバンキングは合算されません)。 ■テレホンバンキングのご利用限度額 取引 利用限度額 振替 一日あたり合算で2,000万円まで カードローン借入・返済 登録振込先への振込 詳細表示

組戻しとは何ですか。

組戻しとは、振込手続後に、振込をしたお客さまに振込金をご返却することです。 受取人口座に入金済で、受取人の承諾が得られない場合、振込金のご返却はできませんのでご了承ください。 組戻しの依頼には手数料880円(税込)が必要となります。なお、受取人の承諾が得られず、振込金をご返却できなかった場合も手数料はご返金いたし 詳細表示

ワンタイムパスワードの「トランザクション認証」とは何ですか

「トランザクション認証」は強固なセキュリティ対策の一つで、登録先以外への振込時に使用します。 具体的な仕組みは次のとおりです。 ワンタイムパスワードアプリ、もしくはワンタイムパスワードカードに振込先口座番号を入力すると、パスワードが発行されます。 発行されたパスワードをもとに、みずほダイレクトで入力した口座 詳細表示

【みずほダイレクト】ワンタイムパスワードカードの利用方法を知りたい。

振込や振替の取引時など、ワンタイムパスワードの入力を求められた際は以下の手順でお手続きください。 なお、ワンタイムパスワードのお申込方法についてはこちらをご覧ください。 ワンタイムパスワードアプリの利用方法についてはこちらをご覧ください。 新しい振込先に振り込む場合 上記以外の取引の場合 新しい 詳細表示

被相続人の口座からの公共料金や家賃の引き落としは継続できますか。

口座名義人さまから、公共料金の契約会社へ、引落口座の変更をご依頼ください。 みずほダイレクト[インターネットバンキング]をご利用の方はこちらから口座振替をお申し込みいただけます。 ■家賃等の引き落とし 引落主(管理会社等)へ引落口座の変更をご依頼ください。 ■家賃等の振込 振込を行う方へ 詳細表示

設定した覚えのないリマインダーが表示されます

リニューアル前のアプリの機能である「パターン振込」を「リマインダー機能」へ名称を変更しています。 リニューアル前のアプリで「日付を指定しない」パターン振込を登録されていた場合は、リニューアル後のアプリへ移行後、自動的に「毎月31日」を通知日とするリマインダーに変更となります。(リニューアル後のアプリでは 詳細表示

トランザクション認証で表示されるワンタイムパスワードを入力しても、エラーとなる

みずほダイレクト[インターネットバンキング]で入力した振込先口座番号と、ワンタイムパスワードを発行する際に入力した振込先口座番号が異なってる可能性があります。 振込先口座番号が7ケタ未満の際、みずほダイレクト[インターネットバンキング]で先頭に「0」をつけて入力した場合は、本画面も「0」をつけてご入力ください 詳細表示