FAQ（よくあるご質問）

相続預金の取引明細証明書を発行したい。

亡くなられたことが確認できる戸籍謄本等(*1) ご来店者が、相続人、遺言執行者、相続財産管理人等相続権利者であることが分かる戸籍謄本・審判書等(*1) ご来店者の実印および印鑑証明書(発行日より6ヵ月以内)(*2) 被相続人の通帳やキャッシュカードなど、口座番号がわかるもの 発行手数料 330円/1ヵ月(消費税等を 詳細表示

ETCカードを申し込みたい

カードをご利用の場合、みずほマイレージクラブカードのお申込が必要です。対象のカードは「みずほマイレージクラブカード(クレジットカード機能付キャッシュカード)」をご確認ください。 みずほJCBデビットでETCカードのお申込はできません。 クレジットカード会社が分からない場合は、カードに記載されているクレジットカード番号の 詳細表示

投資信託の口座(投資信託口座・NISA口座)を解約したい。

用意のうえ、お近くのみずほ銀行店舗にてお手続きください。 ご用意いただくもの お届け印*1 本人確認書類(運転免許証・パスポートなど) 個人番号確認書類(マイナンバー)*2*3 *1 指定預金口座が印鑑レス口座のお客さまは、キャッシュカードをお持ちください 詳細表示

残高証明書の発行方法を知りたい。

。 ご用意いただくもの キャッシュカードまたは通帳 お届け印*1 発行手数料 業務分野単位ごと1通あたり880円(消費税等を含む)*2 本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など)*3 *1 印鑑レス口座の方は不要です。 *2 業務分野の種類は(円預金、外貨預金、融資、外国為替 等 詳細表示

定期預金は、満期日前に解約できますか

免許証など） *1 定期預金で証書を発行している場合は証書をお持ちください。 *2 みずほe-口座（通帳を発行しない口座）の場合は不要です。 *3 印鑑レス口座をご利用の場合は、お届け印の代わりに総合口座普通預金のキャッシュカードをお持ちください。 来店予約サービスをご利用いただくと、スムーズ 詳細表示

みずほダイレクトのログインパスワードを忘れてしまいました

みずほダイレクトご利用カード(紙カード版)の再発行が必要です。 ①キャッシュカードの暗証番号、代表利用口座の口座番号をご用意のうえ、みずほダイレクトヘルプデスクにお電話いただき、ご利用カード(紙カード版)の再発行手続きを行ってください。 ②ご利用カード(紙カード版)が届いたら、ブラウザのログイン画面 詳細表示

「うれしい特典」を利用するための条件と特典内容が知りたい

）キャッシュカード新規発行手数料が無料 ■【Aステージ】お取引条件と特典内容 【お取引条件】 みずほダイレクト［インターネットバンキング］またはかんたん残高照会（インターネット残高照会）の初回登録 以下のいずれか1つの条件を満たすお客さま*1*2 みずほマイレージクラブカード（クレジット 詳細表示

【みずほダイレクト】ワンタイムパスワードを申し込みたい。

もの お届け印* 通帳等みずほダイレクトの代表利用口座が分かるもの *印鑑レス口座の方はキャッシュカードをお持ちください。 来店予約サービスをご利用いただくと、スムーズにご案内できます。 *来店予約画面で表示しているメニューは店舗ごとに異なります。お手続内容に該当するメニューがない 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カード（アプリ版）を利用できないため、代替手段を知りたい。

キャッシュカードをお持ちください。 来店予約サービスをご利用いただくと、スムーズにご案内できます。 *来店予約画面で表示しているメニューは店舗ごとに異なります。お手続内容に該当するメニューがない場合は、ご希望の店舗までお電話にてお問い合わせください。 ■こちらの手順については、以下動画でも解説しています 詳細表示

みずほ銀行に登録している住所・電話番号の確認方法を知りたい。

。 ②「住所・電話番号を変更する」をタップ。 ③「みずほダイレクト認証」または「キャッシュカード認証」どちらかを選択し、認証をする。 *店番号(支店番号)が「560」のインターネット支店をご利用のお客さまは、「みずほダイレクト認証」を選択ください。 ④確認したい内容にチェックを入れて 詳細表示