FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトアプリ起動時に他人の口座が表示されました

アプリでご登録いただいた口座情報以外の情報が表示される事象はございません。 みずほダイレクトアプリでは、初回起動時とアプリのメニューを大幅に変更する等のリリースを行った際に、チュートリアル*画面が表示されます。 チュートリアル画面には架空の口座情報が表示されます。 *チュートリアルとは、... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「0N1QEU」とは何ですか

手数料を足した金額が口座の残高を超えていないかをご確認いただき、再度お振込手続きを行ってください。 ②振込先の銀行名・支店名・預金科目・口座番号等に誤りがないかお確かめください。 <関連リンク> 【みずほダイレクト】利用に手数料はかかりますか。 振込手数料について知りたい 詳細表示

みずほマイレージクラブカードセゾンSuicaのクレジットカード有効期限が到来しました。Suica機能は引き続き利用できますか

ATM「VIEW ALTTE(ビューアルッテ)」がない場合は、みずほ銀行店舗でも払い戻しの手続きができます。 手続完了後、お客さまの口座にチャージの残額が振り込みされるまで1～2ヵ月程度かかります。 【関連情報】 使用中のみずほマイレージクラブカードセゾンSuicaで誤ってSuica入金(チャージ)残額の 詳細表示

【みずほダイレクト】ワンタイムパスワードアプリの利用方法を知りたい。

ステップ4.登録先でない口座に振り込みされる場合は「新しい振込先への振込」をタップ。 それ以外の取引の場合は「上記以外すべてのお取引」をタップ 登録先でない口座に振り込みされる場合、振込先口座番号を入力し、「この内容で発行」をタップ ステップ5.ワンタイムパスワードが表示されます。 *スマートフォンの場合 詳細表示

身に覚えのない取引があるので、明細の摘要(お取引内容)欄の表示内容を知りたい。

)-xxxx(4桁) セブン銀行ATMでの入出金。 ATM(890) コンビニATM(イーネット・ローソン銀行)でのお振込。 テイケイ イオン イオン銀行ATMでのお振込。 ネット 〇〇〇(振込先名) みずほダイレクト[インターネットバンキング]でのお振込。 PE・〇〇〇(収納機関 詳細表示

総合口座貸越選択サービスとは何ですか

ATMやみずほダイレクトでのお取引時に、総合口座当座貸越(総合口座定期預金担保による自動融資)の利用を選択できるサービスです。 「当座貸越とならない設定」をご選択いただくと、ATMやみずほダイレクトでの引き出し・振込み手続きなどの際、貸越取引は行われず、普通預金残高範囲でのお取引となります。 取引店またはお近く 詳細表示

「メール方式ワンタイムパスワード」とは何ですか

「メール方式ワンタイムパスワード」とは、みずほダイレクト[インターネットバンキング]のセキュリティ機能です。 「登録振込先以外へのお振込」、「Pay-easy（ペイジー）税金・料金払込みサービス」および「ネット振込決済サービス」のお取引を行う際、普段と異なる環境からのアクセス等、ご本人さま以外からのアクセスの 詳細表示

「取引時確認」とは、どのようなものですか

「取引時確認」は、銀行が、預金口座の開設や、200万円を超える大口の現金取引、10万円を超える現金でのお振込など、一定の取引のお申し出に際して、お客さまの氏名(名称)、住所、生年月日、取引を行う目的、職業などを確認させていただくものです。 「犯罪収益移転防止法」*に基づく「取引時確認」はマネー・ローンダリング、テロ 詳細表示

Pay-easy(ペイジー)料金払込の利用限度額を教えてください。

(例:ネットショッピングのお支払など) 1日あたり:みずほダイレクトにご登録いただいた限度額(0～500万円)の範囲内(登録振込先以外へのお振込と合算) 1取引あたり:同上 ATM(キャッシュカード) 1日あたり:限度額なし 1取引あたり:500万円以内 詳細表示

ATMの利用手数料が知りたい

加え、別途振込手数料がかかります。 ※イオン銀行ATMでお振込の場合、所定の手数料・時間外手数料が引き落とされますが、翌営業日付で、引き落とされた時間外手数料がお取引口座に返金されます。 ※記載の金額はすべて消費税等を含みます。 ※みずほマイレージクラブ会員のお客さまは 詳細表示