FAQ（よくあるご質問）

ワンタイムパスワードカードを解約したい

ガイド）をご確認ください。 ■電話でのお手続き ご用意いただくもの 代表利用口座番号が分かるもの（キャッシュカードまたは通帳） ＜みずほダイレクトヘルプデスク＞ [通話料無料] 0120–3242–99 [通話料無料]0120–3242–99 ガイダンスに沿って［0 詳細表示

カードローンを解約したい

カード (キャッシュカードにカードローン機能を付加するキャッシュカード一体型の場合) みずほ銀行カードローン専用ダイヤル 0120–324–555 0120–324–555 音声ガイダンスに従って番号[3]を押してください。 受付時間: 平日9時00分～20時00分 ※12 詳細表示

1日あたりの振込・振替限度額が知りたい。

振込方法によって限度額が異なりますので以下をご確認ください。 ATM みずほダイレクト 店舗 ATM ■振込・振替限度額 振込方法 振込・振替限度額 現金 1日あたりの制限はありません。 10万円／1回 生体認証つきICキャッシュカード 詳細表示

新札(新券)に両替したい

以下いずれかの方法で新札(新券)に両替いただけます。 店舗に設置の両替機 みずほ銀行店舗の窓口 店舗に設置の両替機 みずほ銀行のキャッシュカードを使って両替機にて新札(新券)へ両替いただけます。 設置場所 みずほ銀行店舗* ご利用可能時間 平日 詳細表示

来店せずに新規口座開設の申込をしたい。

撮影しても読み取りができない場合はこちらをご覧ください。 アプリでの口座開設について詳しくはこちらをご確認ください。 【ご留意事項】 キャッシュカードの送付は本登録から2~4週間後です。 ＜関連リンク＞ 「みずほ口座開設＆手続きアプリ」でエラー画面が表示されます。 アプリ・インターネットで口座開設 詳細表示

通帳記帳したら「未記帳分合算」と記帳されました。明細を確認したい

、「取引明細証明書」は原則郵送でのお届けとなり、お申込後2～3週間程度かかります。 まとめての記帳を希望されない場合は、定期的な通帳記帳をお願いいたします。 お申込方法は以下よりご確認ください。 ■電話でお申込 キャッシュカードを発行されているお客さまで、「未記帳分合算 詳細表示

届出印が分からないので確認したい。

お近くのみずほ銀行店舗へご本人さまがご来店いただくことで、ご確認いただけます。 *電話での確認はお受けしておりません。 ご用意いただくもの 印鑑(届け出の心あたりのあるものすべてお持ちください) キャッシュカードまたは通帳* 本人確認書類(運転免許証など 詳細表示

みずほダイレクト代表利用口座を変更したい

取引店または、お近くのみずほ銀行店舗で手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・代表利用口座および利用口座の口座番号がわかるもの(通帳*またはキャッシュカード) ・代表利用口座および利用口座の届出印鑑* ・みずほダイレクトご利用カード ・本人確認書類(運転免許証・各種健康 詳細表示

積立定期預金の預入金額・振替日などの変更、積立の中止をしたい

(注1) お届け印(注2) 本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など) (注1)みずほe-口座(通帳を発行しない口座)の場合は不要です。 (注2)印鑑レス口座をご利用の場合は、普通預金キャッシュカードをお持ちください。 詳細表示

カードローンの取引明細などは自宅に郵送されますか

カードローンの取引明細は発送いたしません。 ただし、インターネット以外でのお申込の場合はカードローンご契約時に以下をご自宅へ郵送させていただきます。 ・カードローンカード専用型をお申込の方: カードローンカード ・キャッシュカード兼用型をお申込の方: ご契約内容を確認いただく資料 詳細表示