FAQ（よくあるご質問）

ETCカードを申し込みたい

カードをご利用の場合、みずほマイレージクラブカードのお申込が必要です。対象のカードは「みずほマイレージクラブカード(クレジットカード機能付キャッシュカード)」をご確認ください。 みずほJCBデビットでETCカードのお申込はできません。 クレジットカード会社が分からない場合は、カードに記載されているクレジットカード番号の 詳細表示

投資信託の口座(投資信託口座・NISA口座)を解約したい。

用意のうえ、お近くのみずほ銀行店舗にてお手続きください。 ご用意いただくもの お届け印*1 本人確認書類(運転免許証・パスポートなど) 個人番号確認書類(マイナンバー)*2*3 *1 指定預金口座が印鑑レス口座のお客さまは、キャッシュカードをお持ちください 詳細表示

残高証明書の発行方法を知りたい。

。 ご用意いただくもの キャッシュカードまたは通帳 お届け印*1 発行手数料 業務分野単位ごと1通あたり880円(消費税等を含む)*2 本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など)*3 *1 印鑑レス口座の方は不要です。 *2 業務分野の種類は(円預金、外貨預金、融資、外国為替 等 詳細表示

口座振替を申し込みたい

したい。 口座振替契約の内容を変更したい Pay–easy(ペイジー)料金払込とは何ですか? 店舗 以下をご用意のうえ、お近くのみずほ銀行店舗にてお手続きください。 ご用意いただくもの キャッシュカード お届け印*1 口座振替依頼書*2 *1 印鑑レス口座の場合 詳細表示

みずほダイレクトのログインパスワードを忘れてしまいました

みずほダイレクトご利用カード(紙カード版)の再発行が必要です。 ①キャッシュカードの暗証番号、代表利用口座の口座番号をご用意のうえ、みずほダイレクトヘルプデスクにお電話いただき、ご利用カード(紙カード版)の再発行手続きを行ってください。 ②ご利用カード(紙カード版)が届いたら、ブラウザのログイン画面 詳細表示

「うれしい特典」を利用するための条件と特典内容が知りたい

ください。 「うれしい特典」 (1)みずほ銀行ATM・イオン銀行ATMの時間外手数料が無料(無制限) (2)イーネットATMの利用手数料・時間外手数料が無料(月1回まで) (3)みずほダイレクトご利用時のみずほ銀行宛の振込手数料が無料(無制限) (4)キャッシュカード新規 詳細表示

【みずほダイレクト】ワンタイムパスワードを申し込みたい。

もの お届け印* 通帳等みずほダイレクトの代表利用口座が分かるもの *印鑑レス口座の方はキャッシュカードをお持ちください。 来店予約サービスをご利用いただくと、スムーズにご案内できます。 *来店予約画面で表示しているメニューは店舗ごとに異なります。お手続内容に該当するメニューがない 詳細表示

みずほ銀行に登録している住所・電話番号の確認方法を知りたい。

。 ②「住所・電話番号を変更する」をタップ。 ③「みずほダイレクト認証」または「キャッシュカード認証」どちらかを選択し、認証をする。 *店番号(支店番号)が「560」のインターネット支店をご利用のお客さまは、「みずほダイレクト認証」を選択ください。 ④確認したい内容にチェックを入れて 詳細表示

しばらく使っていない通帳が出てきました。そのまま口座を使えますか

使えない場合がありますので、 取引店にお電話いただくか、または下記をご用意のうえ、お近くのみずほ銀行にご来店ください。 【ご用意いただくもの】 通帳(紛失の場合は不要) お届け印(紛失の場合は登録する新しい印鑑) キャッシュカード(紛失の場合は不要) 本人確認書類(運転免許証・パスポート 詳細表示

【みずほダイレクト】契約しているか知りたい。

をさせていただきますので、お手元にキャッシュカードまたは通帳をご用意ください。 ■お電話でのお問い合わせ <みずほダイレクトヘルプデスク> [通話料無料]0120–3242–99 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 [通話料有料]+81–3–3211–9324 [通話料 詳細表示