FAQ（よくあるご質問）

みずほ銀行・イオン銀行・コンビニのATMではそれぞれどのようなサービスを利用できますか

◯ ◯ ◯ ◯ ◯ キャッシュカード による振込 ◯ ◯*2 ◯ ◯ – 現金による振込 ◯ – – – – 残高照会 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 通帳記帳 ◯ – – – – 暗証番号変更 ◯ – ◯ ◯ – カードローン取引 ◯ ◯*3 詳細表示

【みずほダイレクト】ログインパスワードの再設定手続が完了できない。

～1月2日はご利用いただけません。 <関連リンク> ログインパスワードの変更(ログインができる場合) みずほダイレクトで登録したメールアドレスにメールが届かない 【みずほダイレクト】第1暗証番号が分からない。 【みずほダイレクト】第2暗証番号が分からないので、確認方法を知りたい。 詳細表示

かんたん残高照会の初回登録で、入力を複数回誤り、利用停止となりました

初回登録時にキャッシュカードの暗証番号・通帳に印字されている最終行の残高の入力を複数回誤った場合、第三者による不正ログイン等を防ぐため、ご利用を停止させていただきます。以下のいずれかの方法で停止解除のお手続きをしてください。本サービスはみずほe-口座(通帳を発行しない口座)は利用対象外です。 ■電話での 詳細表示

「Bank Pay」に関して知りたい

) ・第2暗証番号(ワンタイムパスワードを利用していない場合 ※1) ・ワンタイムパスワード(ワンタイムパスワードを利用している場合 ※2) ※1 「ご利用カード(現物)」が必要となります(第2暗証番号を、取引の都度指定される順番にしたがってご入力いただきます)。 ※2 「ワンタイムパスワード発行端末 詳細表示

ATMでの引き出し限度額を知りたい

現在設定されている1日あたりの引き出し限度額はみずほ銀行ATMでご確認いただけます。 ■引き出し限度額のご確認方法 ①ATM画面の「設定変更」をタップ ②限度額変更・照会をタップ ③キャッシュカードを入れ、暗証番号を入力 ④「お 詳細表示

みずほJCBデビットが使えないと言われました

販売、サブスクリプション料金等 詳しくは、ご利用不可加盟店をご確認ください。 口座残高不足 口座の残高をご確認のうえ、不足分をご入金ください。 利用限度額を超えている 利用限度額を超えた場合、ご利用できません。 利用限度額の確認・変更はこちらをご確認ください。 暗証番号が誤っている 正しい暗証 詳細表示

【みずほダイレクト】振込限度額を確認・変更したい。

反映となり、メール等の通知は届きません。 ステップ6.(限度額を引き上げる場合) みずほダイレクトアプリで発行した「第2暗証番号」もしくは「ワンタイムパスワード」を入力し、「登録」をタップして手続き完了 紙のご利用カードに記載されている第2暗証番号は使用頂けません。 第2暗証番号の発行方法 ワンタイム 詳細表示

特殊詐欺被害とはどのようなものですか。

代表的な特殊詐欺の手口としては、以下があります。 警察官・銀行協会職員やみずほ銀行行員をかたり、言葉巧みにキャッシュカードの暗証番号を電話で聞き出した後、共犯者が自宅へ訪問し、キャッシュカード等をだまし取るもの 税務署・社会保険事務所等の職員になりすまして電話をかけ、税金・保険料を返還しますなどと言っ 詳細表示

「ワンタイムパスワードアプリ」を利用中です。みずほダイレクトアプリをアンインストールしてしまいました

＜ワンタイムパスワードアプリの新規お申込受付の停止＞ ワンタイムパスワードアプリは2024年2月26日月曜日より新規お申込受付を停止しております。 今後は、ワンタイムパスワードアプリと同様に、お取引ごとに第2暗証番号が変わる「ご利⽤カード（アプリ版）」をご利⽤いただきますようお願い申しあげます 詳細表示

みずほ銀行を騙る不審なメール・SMSが届いたのですが、どうしたらいいですか。

身に覚えのない不審なメール・SMSは削除してください。万一、メールを開き、URLをクリックしてしまった場合は、リンク先で暗証番号などの個人情報や本人確認情報を絶対に入力にしないでください。 当行から暗証番号をメールでお伺いすることは一切ありません。 【ご留意事項】 現在数多くの偽メール・偽SMSが出回っており 詳細表示