FAQ（よくあるご質問）

インターネットで来店予約ができますか。

各店舗ページから以下の手順でご予約いただけます。 ステップ1 ATM・店舗を検索するから来店する店舗を検索する ステップ2 店舗ページの「来店予約はこちら」ボタンを押す ステップ3 画面案内に沿って「ご来店目的、予約日時、お客さま情報」を入力する ステップ4 詳細表示

しばらく使っていない通帳が出てきました。そのまま口座を使えますか

お客さまの預金はみずほ銀行で大切にお預かりしております。 ただし、長期間ご利用がないお口座は別管理となっていることがあり、ATM等でご利用いただけない場合があります。 お口座の状況を確認するには、お取引店もしくはお近くの店舗へご連絡ください。 なお、状況をお調べするのにお時間を頂戴することがありますので 詳細表示

口座振替の引き落とし結果を確認したい。

、いつまでに入金すればよいですか 口座振替契約の内容を変更したい 【みずほダイレクト】身に覚えのない取引を確認した。相談窓口を確認したい。 通帳 お近くのみずほ銀行のATMで記帳し、ご確認ください。 詳しくは、通帳記帳ができるATMを調べたいをご確認ください。 ＜関連リンク＞ 口座振替の引き落としに 詳細表示

カードローンの利用残高を知りたい

カードローンの利用残高は、以下のいずれかの方法でご確認いただけます。 みずほダイレクト[インターネットバンキング] みずほダイレクトアプリ ATM 電話 ■みずほダイレクト[インターネットバンキング] スマホブラウザでご確認いただく場合 詳細表示

利用可能なみずほマイレージクラブの「うれしい特典」の確認方法を知りたい

ください。 みずほWalletアプリ みずほWalletアプリ登録後TOP画面から右上の「お知らせ」マークをタップ 「お知らせ」からご利用いただける特典をご確認ください。 ＜関連リンク＞ みずほマイレージクラブの「うれしい特典」でATM手数料・振込手数料が無料となる回数を知りたい。 詳細表示

「Bank Pay」に関して知りたい

(アプリ/カード/トークン、現物)」が必要となります。 ② 「Bank Pay」関連の取引の確認方法について Bank Payアプリトップ画面中部「利用履歴」より、ご確認いただけます。 また、みずほダイレクトやみずほWallet、または、ATMでの通帳記帳などでも入出金明細をご確認いただけます 詳細表示

店舗窓口で振込をする場合、何が必要ですか

」以外の入学金、受験料、授業料、検定料、学費等の振込をお子さま名義で行う場合、保護者の本人確認書類が必要です。 なお、お手続きをされる方や振込金額等によって、ご用意いただくものが異なる場合がございます。 詳しくはご来店予定の店舗にお問い合わせください。 <関連リンク> ATMで現金による振込ができますか 詳細表示

カードローンの借入明細を確認したい

時00分 *12月31日～1月3日、祝日・振替休日はご利用いただけません ■店舗 「取引明細証明書」でご確認いただけます。書面の発行をご希望の場合は、取引店またはお近くのみずほ銀行店舗にてご依頼ください。店舗の検索は「ATM・店舗のご案内」をご確認ください。 なお、ご依頼月から3ヵ月前までの 詳細表示

【みずほダイレクト[インターネットバンキング]】振込が先方の口座に入金されたか確認したい

> インターネットバンキングで振り込みをしたが、資金が戻ってきた 【みずほ銀行ATM】振込が先方の口座に入金されたか確認したい 詳細表示

ワンタイムパスワードカードを解約したい

分～17時00分 *1月1日～2日はご利用いただけません。 ■店舗でのお手続き お近くのみずほ銀行店舗でお手続きいただけます。 ATM・店舗のご案内 ご用意いただくもの 代表利用口座番号が分かるもの（キャッシュカードまたは通帳） お届け印* *印鑑レス口座の方は 詳細表示