通帳の「お取引内容欄」を見やすくするため、新システム移行時に印字文言を一部変更しています。主な変更点は以下の通りです。 ■お取引日付 通帳の取引年月日の表記を和暦から西暦へ変更しています。 なお、西暦は下2桁を表示しています。 (例えば、2018年11月30日の場合、18-11-30と表記... 詳細表示
総合口座通帳を持っていますが、1年間通帳の記帳をしなかった場合、どの口座がみずほe-口座の切替対象になりますか
・通帳単位(1冊)ごとに判定されます。そのため、総合口座通帳に含まれるすべての口座が切替対象であった場合のみ、総合口座通帳の口座がみずほe-口座に切り替わります。(切替対象外の口座がある際は総合口座通帳の口座はみずほe-口座に切り替わりません)*1*2 *1 現在、みずほe-口座への自動切替は停止し... 詳細表示
通帳を発行しない「みずほe-口座」にした後も、キャッシュカードは使えますか
みずほe-口座に切替後も引き続きキャッシュカードやインターネットバンキング等のサービスは、これまで通りご利用いただけます。 詳細表示
みずほ銀行のATM・コンビニATM(イーネット・ローソン銀行)でキャッシュカードの暗証番号を変更することができます。 ■対象となるカード ・普通預金・貯蓄預金・当座預金のキャッシュカード ・カードローンカード ・インターナショナルキャッシュカード(本商品の新規受付は現在しており... 詳細表示
みずほ銀行の預金は、海外のATM・CDではお引き出しいただけません。 みずほマイレージクラブカード(クレジットカード)のキャッシングサービスをご希望の場合は、クレジットカード会社にお問い合わせください。 下記<みずほマイレージクラブ専用デスク>からクレジットカード会社におつなぎします。 ... 詳細表示
通帳を発行しない「みずほe-口座」を使っていますが通帳を発行したい
・お電話でのお申込またはみずほ銀行店舗にて通帳を発行する口座に変更することができます。 お手続きの詳細につきましてはこちらをご確認ください。 「みずほe-口座から通帳を発行する口座への変更方法」 詳細表示
郵送されたキャッシュカードが、郵便局の保管期限を経過してしまいました
郵便局より戻されたキャッシュカードは、みずほ銀行で一定期間保管しています(おおむね1ヵ月)。 保管期間を越えると、再度キャッシュカード発行の手続きが必要となります。 キャッシュカードの保管状況は、お取引店にお問い合わせください。 *ご不在等により郵便局よりみずほ銀行へキャッシュカードが戻され... 詳細表示
みずほ銀行ATMで現金を引き出す場合、通帳では引出ができません。 キャッシュカードが必要です。 詳細表示
ATMで通帳が利用できない理由として、以下のケースが考えられます。 みすほe-ロ座(通帳を発行しない口座)の場合 2021年1月末時点で過去1年間以上*1通帳を記帳していないお客さまの定期預金口座のうち、一部の口座は2月下旬に自動的に通帳を発行しない「みずほe-ロ座」へ切り替わっております... 詳細表示
2023年10月8日に変更となったATM利用限度額変更の対象取引、変更後の限度額を知りたい
みずほ銀行では、特殊詐欺被害防止等の観点から、2023年10月8日に、1日あたりのATM利用限度額(個人)を引き下げいたしました。 ATM利用限度額変更の対象となる取引 変更後の1日あたりのATM利用限度額 ■ATM利用限度額変更の対象となる取引 以下すべてにあてはまる場合は、引き下げ... 詳細表示
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