FAQ（よくあるご質問）

みずほ銀行で相続税について相談することはできますか。

相続税についてはみずほ銀行でご相談いただくことができます。相続税の計算方法やお支払方法等についてお困りの場合は、まずはお近くのみずほ銀行店舗へお電話でご相談ください。 店舗一覧 なお、相続手続きのサポートが必要な方にはみずほ信託銀行の「遺産整理業務」を紹介いたします。遺産整理業務をお申込の方には相続税に詳... 詳細表示

カードローン口座の名義人が亡くなったが、今後の返済等の手続はどうしたらよいですか。

大切な方を亡くされたお客さまに、心からお悔やみ申しあげます。 必要なお手続きについては、こちらをご確認ください。 詳細表示

被相続人の口座から引き出すにはどうしたらいいですか。

口座名義人が亡くなられたことをご連絡いただきますと、口座の入出金を停止いたします。 相続に必要な書類をご提出いただいた後、被相続人の預金口座を解約払戻し、または相続人へ名義変更する手続きを行います。 なお、葬儀費用のお支払い等が必要となる場合は、 お近くのみずほ銀行にご相談ください。 ■相続のお手続きの... 詳細表示

遠方に住んでいて店舗に行けません。相続手続きについて窓口に行かずに郵送やWEBで完結できますか。

WEBでのお手続きはできかねますが、お取引の内容によっては郵送でのお手続きが可能ですので、みずほ銀行にお問い合わせください。 店舗一覧 詳細表示

被相続人の口座番号がわからないのですが、どうすればいいですか。

みずほ銀行に以下の書類をご用意いただきご来店ください。 お手続きにはお時間をいただくため「来店予約サービス」をご利用いただくと、スムーズにご案内できます。 来店予約が可能な店舗を探す *来店予約画面で表示しているメニューは店舗ごとに異なります。お手続内容に該当するメニューがない場合は、ご希望の店舗までお電... 詳細表示

提出した戸籍謄本や印鑑証明書の「原本」は返却してもらえますか。

戸籍謄本等の「原本」返却を希望される場合は書類ご提出時にお申し出ください。 コピーをとらせていただいたうえで原本をご返却いたします。 詳細表示

相続人に認知症の人がいますが、相続手続はどうしたらいいですか。

認知症・知的障がい・精神障がいなどの判断能力が不十分な相続人さまがいる場合は、その方の成年後見人にお手続きを行っていただきます。成年後見人が選任されていない場合は、後見人の選任手続きから始める必要があります。 成年後見制度について詳しくはこちらをご覧ください（法務省のウェブサイトへ遷移します）。 また、既... 詳細表示

「戸籍謄本」はどこの役所で、どこまで遡って集めればいいですか。

戸籍謄本等は亡くなられた時の本籍地の市区町村窓口にて入手できます。亡くなられた方の「16歳の誕生日以降、亡くなられた時」までつながる、戸籍謄本または除籍謄本の交付を依頼してください。 請求する人が配偶者、直系尊属（父母、祖父母など）、直系卑属（子、孫など）の場合は、全国の市区町村窓口どこでも請求が可能です（本人... 詳細表示

住宅ローンの借入人本人が亡くなった場合や高度障がいになった場合、手続きはどうすればよいですか。

借入されたご本人さまの「団体信用生命保険」（団信）*のご加入状況等により、必要なお手続きやご用意いただく書類が異なります。 詳しいお手続きの内容については、以下をお手元にご用意のうえ、通帳または返済予定表に記載されている取引店（支店）へ電話でお問い合わせください。 店舗一覧 お問い合わせ... 詳細表示

相続手続きに費用はかかりますか？

相続預金の解約や名義変更は無料ですが、相続預金の残高証明書や取引明細証明書等の発行時には手数料が必要となります。 詳しくは＜関連リンク＞をご参照ください。 また、相続預金を解約して払戻金を他行口座でお受け取りになる場合には手数料が必要となります。 ＜関連リンク＞ 相続預金の取引明細証明書を発行したい... 詳細表示