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FAQ(よくあるご質問)

『 かんたん残高照会 』 内のFAQ

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  • かんたん残高照会にログインできません

    かんたん残高照会にログインできない理由として、以下のことが考えられます。 ■通帳・キャッシュカードを喪失している・または発行していない 通帳・キャッシュカードを発行していない口座では、ご利用いただけません。 ■最後に利用してから24ヵ月以上ログインしていない 2年間ご利... 詳細表示

    • No:1203
    • 公開日時:2014/12/05 12:00
    • 更新日時:2019/06/27 20:40
  • かんたん残高照会とはどのようなサービスですか

    かんたん残高照会は、スマートフォンやパソコンから口座の残高や入出金明細*1、みずほマイレージクラブの特典内容がご覧になれる無料のサービスです。振込・振替など各種お取引や住所変更手続きなどを希望される場合はみずほダイレクトの申し込み*2が必要です。 *1 照会可能な口座は普通預金口座、貯蓄預金口座です。 ... 詳細表示

    • No:1199
    • 公開日時:2016/11/04 10:20
    • 更新日時:2019/06/27 11:07
  • かんたん残高照会の初回登録で、入力を複数回誤り、利用停止となりました

    初回登録時にキャッシュカードの暗証番号・通帳最終残高の入力を複数回誤った場合、第三者による不正ログイン等を防ぐため、ご利用を停止させていただきます。みずほ銀行店舗でご利用再開のお手続きを行ってください。 [ご用意いただくもの] かんたん残高照会を利用する口座のお届け印 [通帳最終残高とは... 詳細表示

    • No:1501
    • 公開日時:2015/05/27 10:30
    • 更新日時:2019/06/27 15:10
  • かんたん残高照会のログインパスワードを忘れました

    ログイン画面にある「※インターネット残高照会サービスのログインパスワードをお忘れの場合はこちら」をクリックし、画面に沿ってログインパスワードを再設定してください。 *ログインパスワードのお問い合わせはできません。 →「かんたん残高照会(インターネット残高照会) ログイン」 詳細表示

    • No:1207
    • 公開日時:2014/12/05 12:00
  • かんたん残高照会ができる口座が知りたい

    日本国内にお住まいの個人のお客さまの、普通預金口座・貯蓄預金口座でできます。 なお、以下の場合はご利用できません。 ・屋号付きの口座など事業用としてお使いの口座や、同好会など団体名の口座等 ・通帳・キャッシュカードを発行していない口座 ・インターネット支店 ・代理人カードでの... 詳細表示

    • No:1200
    • 公開日時:2015/03/20 14:15
    • 更新日時:2019/06/27 15:12
  • みずほ銀行LINE公式アカウントでATM・店舗検索を利用したい

    以下の手順で利用することができます。 1. LINEアプリ上で、みずほ銀行LINE公式アカウントと友だちになる。 2. みずほ銀行のLINE公式アカウントとのトーク画面上に「ATM」「店舗」等の文言を送信するか、「その他メニュー」の「ATM・店舗検索」をタップ。 3. みずほ銀行... 詳細表示

    • No:3940
    • 公開日時:2017/05/02 10:00
    • 更新日時:2019/06/27 20:40
  • 携帯電話を紛失したので、LINEでかんたん残高照会サービスの利用を停止したい

    端末の紛失やLINEアプリが利用できない場合は以下お問い合わせ先にご連絡ください。サービスの利用停止を承ります。 【お問合わせ先】 みずほダイレクト[ヘルプデスク] 0120-3242-99 海外からのご利用など、フリーダイヤルをご利用いただけない場合【通話料有料】03-3211-9324  ・... 詳細表示

    • No:1639
    • 公開日時:2015/10/15 10:00
    • 更新日時:2019/06/27 17:10

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