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FAQ(よくあるご質問)

『 かんたん残高照会 』 内のFAQ

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  • 【みずほダイレクトアプリ】利用している「キャッシュカード認証(残高照会のみ)」を「みずほダイレクト」に切り替えたい

    以下の手順にて操作してください。 ①ホーム画面右下「お客さま情報」をタップ ②新規でみずほダイレクトを申し込む場合は「みずほダイレクトを申し込む」をタップ ※既にご契約がある場合は「ご利用カードでログイン」をタップ <関連リンク> 【みずほダイレクトアプリ】「みずほダイレクト」と「キ... 詳細表示

    • No:7875
    • 公開日時:2024/07/05 09:00
  • 【みずほダイレクトアプリ】「みずほダイレクト」と「キャッシュカード認証(残高照会のみ)」どちらでログインしているか知りたい

    みずほダイレクトアプリでは、「みずほダイレクト」と「キャッシュカード認証(残高照会のみ)」をご利用いただけます。 みずほダイレクトとキャッシュカード認証(残高照会のみ)ではご利用いただける機能が異なるため、みずほダイレクトアプリに表示されるメニューが変わります。画面表示の差異でご確認ください。 み... 詳細表示

    • No:7874
    • 公開日時:2024/07/05 09:00
  • かんたん残高照会にログインできません。

    かんたん残高照会(インターネット残高照会)にログインできない原因として、以下が考えられます。該当するものがないかどうか、ご確認ください。 ログインパスワードを誤っている 店番号(支店番号)、口座番号を誤っている ご利用時間外にログインしようとしている 24ヵ月以上ログインしていない アクセスが集... 詳細表示

    • No:1203
    • 公開日時:2014/12/05 12:00
    • 更新日時:2024/01/30 10:02
  • かんたん残高照会の初回登録で、入力を複数回誤り、利用停止となりました

    初回登録時にキャッシュカードの暗証番号・通帳に印字されている最終行の残高の入力を複数回誤った場合、第三者による不正ログイン等を防ぐため、ご利用を停止させていただきます。以下のいずれかの方法で停止解除のお手続きをしてください。本サービスはみずほe-口座(通帳を発行しない口座)は利用対象外です。 ■電話... 詳細表示

    • No:1501
    • 公開日時:2015/05/27 10:30
    • 更新日時:2022/02/24 17:53

  • かんたん残高照会とはどのようなサービスですか

    かんたん残高照会は、スマートフォンやパソコンから口座の残高や入出金明細*1、みずほマイレージクラブの特典内容のご確認、および宝くじの購入・照会*2ができる無料のサービスです。振込・振替など各種お取引や住所変更手続きなどを希望される場合はみずほダイレクトの申込*3が必要です。 *1 照会可能な口座は普通預金口... 詳細表示

    • No:1199
    • 公開日時:2016/11/04 10:20
    • 更新日時:2021/01/26 17:55
  • 【かんたん残高照会(インターネット残高照会)】ログインパスワードの再設定方法を知りたい。

    以下手順に沿ってお手続きを行ってください。 スマートフォンからのお手続き パソコンからのお手続き スマートフォンからのお手続き ①かんたん残高照会(インターネット残高照会)ログイン画面の、ログインボタンの下のテキストをタップ。 ②必要事項を記入し、ログインボタンをタップ。 ... 詳細表示

    • No:1207
    • 公開日時:2014/12/05 12:00
    • 更新日時:2024/01/31 11:29
  • かんたん残高照会の登録ができる口座を知りたい

    日本国内にお住まいの個人のお客さまの、普通預金口座・貯蓄預金口座がご利用できます。 なお、以下の場合はご利用できません。 【ご利用できない口座】 みずほe-口座(通帳を発行しない口座) 屋号付きの口座など事業用としてお使いの口座や、同好会など団体名の口座等 キ... 詳細表示

    • No:1200
    • 公開日時:2015/03/20 14:15
    • 更新日時:2021/07/08 16:40
  • みずほ銀行LINE公式アカウントでATM・店舗検索を利用したい

    以下の手順で利用することができます。 1. LINEアプリ上で、みずほ銀行LINE公式アカウントと友だちになる。 2. みずほ銀行のLINE公式アカウントとのトーク画面上に「ATM」「店舗」等の文言を送信するか、「その他メニュー」の「ATM・店舗検索」をタップ。 3. みずほ銀行... 詳細表示

    • No:3940
    • 公開日時:2017/05/02 10:00
    • 更新日時:2019/06/27 20:40
  • LINEでかんたん残高照会で、複数の口座を登録できますか

    複数の口座を登録することはできません。残高確認を希望する口座を一つのみ登録できます。 ただし、キャッシュカードと紙の通帳を発行している口座が対象です。 ※紙の通帳を発行しないみずほe-口座を登録することはできません。 ご利用方法について、詳しくはLINEでかんたん残高照会をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:7914
    • 公開日時:2023/06/30 10:00
  • 携帯電話を紛失したので、LINEでかんたん残高照会サービスの利用を停止したい

    端末の紛失やLINEアプリが利用できない場合は以下お問い合わせ先にご連絡ください。サービスの利用停止を承ります。 【お問合わせ先】 みずほダイレクト[ヘルプデスク] 0120–3242–99 0120–3242–99 海外からのご利用など、フリーダイヤルをご利用いただけない場合【通話... 詳細表示

    • No:1639
    • 公開日時:2015/10/15 10:00
    • 更新日時:2022/02/24 18:35

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