FAQ（よくあるご質問）

【みずほJCBデビット】利用明細の確認方法を知りたい。

みずほJCBデビットのご利用明細は、みずほWalletアプリもしくは会員制WebサービスMyJCBでご確認いただけます。確認方法については以下をご確認ください。 *紙のご利用明細書の郵送は実施しておりません。 みずほWallet 会員制WebサービスMyJCB みずほWallet 事前にみず... 詳細表示

みずほJCBデビットで覚えのない引き落としがある。

身に覚えのない明細（引き落とし）について、お問い合わせの前に以下のようなケースに該当しないかご確認ください。 ■サービスの年会費や月会費 ご利用中のサービスの年会費や月会費、サブスクリプション料金、携帯電話・公共料金等の引き落としにデビットカードを設定されていないかご確認ください。 ■ご利用日とお引... 詳細表示

みずほJCBデビットを退会したい

カード種類によって、退会のお手続き方法が異なります。 ＜みずほJCBデビット（一体型）＞ お近くのみずほ銀行へお申し出ください。 ご用意いただくもの ・お届け印*1 ・みずほJCBデビット（一体型） ・キャッシュカード再発行手数料1,100円（消費税等を含む）*2 ... 詳細表示

現在持っている単体型キャッシュカードを、みずほJCBデビットカード機能付きキャッシュカードに変更したい。

みずほ銀行のウェブサイト、またはみずほ銀行店舗にてお申込ができます。 ＜みずほ銀行ウェブサイトからのお申込＞ みずほ銀行ウェブサイト内の「みずほJCBデビットインターネット申し込み受付」からお申込ができます。 カード発行手数料はかかりません。 既にみずほJCBデビットをお持ちの方は「みずほJC... 詳細表示

みずほJCBデビットが使えないと言われました

みずほJCBデビットが使えない主な原因として以下が考えられます。 みずほJCBデビットが使用できない加盟店でのご利用 一部の店舗ではみずほJCBデビットをご利用いただけません。 ＜利用できない加盟店＞ 携帯電話、新聞、インターネットプロバイダー、一部のタクシー、レンタカー、ホテル、高速道路料金、機内・... 詳細表示

既にみずほJCBデビット（単体型）を保有しているが、みずほJCBデビット（一体型）への切り替えは可能ですか？

お切り替えをご希望の場合は、みずほJCBデビット（単体型）を退会してからみずほJCBデビット（一体型）をお申し込みください。 また、退会の手続き後2営業日ほど間を空けてからお申込いただくようにお願いいたします。 別口座であればみずほJCBデビット（一体型）を保有できます。 退会についてはこち... 詳細表示

みずほJCBデビットのキャッシュバック制度についておしえてください。

毎月10日を目途に、前々月16日～前月15日のご利用金額に応じて口座にキャッシュバックします（通帳などには「ﾐｽﾞﾎJCBｷﾔﾂｼﾕﾊﾞﾂｸ」と記載されます）。 *JCBに到達している売上データに基づいて集計するため、翌月のキャッシュバックとなる場合があります。 *ご利用金額に応じたキャッシュバック率は以下の... 詳細表示

みずほJCBデビットには年会費がかかりますか

みずほJCBデビットは年会費無料です。 （2024年2月19日現在） 詳細表示

みずほJCBデビットで購入した商品の取消・返品をしましたが、返金はいつになりますか。

取消・返品確認後、JCBにて返金手続きを行うため、2週間程度お時間を要する場合がございます。 （場合によっては2週間以上お時間をいただくこともございます。） ご不明な点はJCBデビットカードデスクまたはMyJCBからお問い合わせください（JCBのウェブサイトに遷移します）。 【JCB... 詳細表示

みずほJCBデビットの家族カードを発行することはできますか。

みずほJCBデビット（一体型・単体型）は家族カード（単体型）を発行することができます。 *家族カード（一体型）はありません。 *家族カード（単体型）の発行可能な枚数は8枚までです。 詳しくは「みずほJCBデビットの詳細」をご覧ください。 ご不明な点がございました... 詳細表示