FAQ（よくあるご質問）

海外からの送金を受け取る場合に必要な情報を教えてください

海外からの送金をみずほ銀行口座で受け取る際は、以下の情報がアルファベットで必要です。 送金をされる方に、これらの情報をお伝えください。 1．銀行名（BANK NAME） MIZUHO BANK, LTD. 2．スイフトコード(SWIFT CODE)/ビックコード(BIC CODE)... 詳細表示

機種変更したが、新しいiPhoneでもみずほWallet for iOSをつかいたい

Suica（MizuhoSuica）、デビット（Smart Debit）をご利用のお客さまごとに変更方法が異なります。 ［Mizuho Suica・Smart Debitの両方をご利用のお客さま］ 新端末でも旧端末時に登録した口座と同一口座でMizuho SuicaとSmart D... 詳細表示

みずほダイレクトでの1日あたりの振込限度額をしりたい

みずほダイレクトでの1日あたりの振込限度額は以下の通りです。 【登録振込先口座への振込】 2,000万円* *ネット振込決済サービスによる振込との合算となります。 【登録振込先口座以外への振込】 0～500万円*1 ※別途、1日あたりの振込限度額の範囲内で平日早朝夜間・休日限度額*2の設定も可... 詳細表示

1日あたりの振込限度額が知りたい

1日あたりの振込限度額は以下の通りです。 【店舗】 1日あたりの制限はありません。 【ATM】 現金・キャッシュカードのタイプにより限度額が異なります。 また、ICキャッシュカードの場合でもICキャッシュカード非対応ATMを利用する場合は限度額が変わります。 一定の範囲で限... 詳細表示

窓口で振込をする場合、何が必要ですか

店舗窓口での振込の際は、以下をご用意ください。 【ご用意いただくもの】 ・通帳またはキャッシュカード ・お届け印 ・振込先の銀行名・支店名・預金種類・口座番号・受取人名がわかるもの ・本人確認書類（運転免許証・各種健康保険証など）* *学校教育法第一条に規定する、小学校・中... 詳細表示

毎月の家賃など自動で振り込みをしたい

家賃などの自動振り込みには、みずほ自動送金サービスをご利用いただけます。 みずほ自動送金サービスは、指定した金額を、指定した日に自動で振り込むことができるサービスです。 お近くのみずほ銀行窓口でお申し込みください。 【ご用意いただくもの】 ・通帳 ・お届け印 ・本人確認書類（運転免許証... 詳細表示

取引口座の名義と異なる名前で振込みをしたい

ご希望のお名前（振込人名）でお振込いただけます。 ■みずほダイレクト[インターネット/モバイルバンキング] 画面上の操作により振込人名を変更することができます。 くわしくは、「振込人名の変更（ご利用ガイド）」をご覧ください。 ■みずほダイレクト[テレホンバンキング]の場合 オペレーターサ... 詳細表示

外国通貨の両替はどこで取り扱っていますか

外国通貨の両替は、外貨両替ショップとみずほ銀行の一部店舗で取り扱っています。 外貨両替ショップは、みずほ銀行ウェブサイト「外貨両替ショップ」でご確認いただけます。 外貨両替取扱店は、「ATM・店舗検索」でご確認いただけます。 「サービス内容から検索」で、「外貨両替取扱店」を選択し... 詳細表示

みずほJCBデビットが使えないと言われました

みずほJCBデビットが使えない主な原因として以下が考えられます。 対応方法など詳細は「ご利用できない場合」をご覧ください。 ・預金残高不足 ・利用できない時間帯 ・ご利用限度額を超えている ・みずほ銀行やJCBが利用を制限している ・預金口座が利用できない状態 ・暗証番号が相違し... 詳細表示

ATMで振り込みをしたが、振込先から入金されていないといわれた。状況を確認したい

■みずほ銀行ATMからみずほ銀行キャッシュカードで振り込みをした場合 入金先口座の該当がない等の事由により、入金先口座の銀行で入金不能となった場合は、振込資金が引落口座に返金されます。 通帳やみずほダイレクトでお取引明細をご確認ください。 なお、振込入金に要する時間は取引の混雑状況・先方金融機関の入金処理状... 詳細表示