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FAQ(よくあるご質問)

『 ログイン方法 』 内のFAQ

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  • みずほダイレクトのお客さま番号が分かりません

    お客さま番号はみずほダイレクトご利用カードに記載されております。ご利用カード(紙カード版)はお手元にありますか。 *ご利用カード(アプリ版)をご利用の方はダイレクトアプリを起動するとお客さま番号を確認いただけます。 詳細表示

    • No:5669
    • 公開日時:2020/10/07 11:15
    • 更新日時:2022/03/11 11:56
    • ウィザードFAQ
  • みずほダイレクト[インターネットバンキング]にログインできません

    現在の状況を教えてください。※お客さま番号は「みずほダイレクトご利用カード」に記載されています。 詳細表示

    • No:5616
    • 公開日時:2020/08/28 19:59
    • 更新日時:2022/06/24 16:34
    • ウィザードFAQ
  • みずほダイレクトの第1暗証番号を忘れました

    みずほダイレクト第1暗証番号をお忘れの場合、「ご利用カード」再発行のお手続きが必要です。 以下のいずれかの方法でお手続ができます。 ▼電話でお手続き(自動音声・24時間受付*) ▼郵送でお手続き ▼店舗でお手続き ■電話でお手続き(自動音声・24時間受付*) み... 詳細表示

    • No:256
    • 公開日時:2014/06/17 09:00
    • 更新日時:2022/05/23 14:07

  • みずほダイレクトの第2暗証番号が分かりません

    第2暗証番号は、お振込・お振替などの各種取引に必要となる番号です。 お客さまのご利用カード(紙カード版/アプリ版)によりご確認方法が異なります。 ■ご利用カード(紙カード版) ご利用カード(紙カード版)を再発行いただく場合は、「ご利用カード(紙カード版)の再発行をご希望の方」をご確認... 詳細表示

    • No:163
    • 公開日時:2015/01/23 11:20
    • 更新日時:2022/02/17 15:16
  • みずほダイレクトのログインパスワードを忘れてしまいました。

    ログインパスワードを忘れた場合は、ログインパスワードの再設定が必要です。(みずほダイレクトのログインパスワードは、6~32ケタの半角英数字です)。 みずほダイレクト第1暗証番号が分かり、かつみずほダイレクトご利用カードがお手元にありますか。 詳細表示

    • No:6379
    • 公開日時:2020/10/07 11:15
    • ウィザードFAQ
  • かんたん残高照会にログインできません

    かんたん残高照会にログインできない理由として、以下のことが考えられます。 ■通帳またはキャッシュカードを喪失している・または発行していない* 通帳またはキャッシュカードを発行していない口座では、ご利用いただけません。 ■最後に利用してから24ヵ月以上ロ... 詳細表示

    • No:1203
    • 公開日時:2014/12/05 12:00
    • 更新日時:2021/06/15 11:16
  • みずほダイレクトのご利用カードが届きません

    みずほダイレクト申込受付から約2週間後、お届けのご住所宛に簡易書留で「ご利用開始のお知らせ(ご利用カード)」をお送りします。 「ご利用開始のお知らせ(ご利用カード)」が届かない場合は、下記みずほダイレクトヘルプデスクへご連絡ください。 みずほダイレクト[ヘルプデスク] 0120–3242–99 ... 詳細表示

    • No:260
    • 公開日時:2014/06/11 12:00
    • 更新日時:2022/02/01 15:52
  • みずほダイレクトでログインパスワードの再設定ができない

    以下が原因として考えられます。 ■みずほダイレクトへの登録内容と異なるメールアドレス等を入力した場合 登録済みのメールアドレスと現在ご使用のメールアドレスが異なる場合、インターネット上での手続きはできませんので、下記みずほダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。 ■「メール送信」ボ... 詳細表示

    • No:395
    • 公開日時:2014/06/17 09:00
    • 更新日時:2022/03/11 15:06
  • かんたん残高照会のログインパスワードを忘れました

    ログイン画面にある「※インターネット残高照会サービスのログインパスワードをお忘れの場合はこちら」をクリックし、画面に沿ってログインパスワードを再設定してください。 *通帳を発行しない「みずほe-口座」はログインパスワードの再設定はできません。 *ログインパスワードのお問い合わせはできません。 ... 詳細表示

    • No:1207
    • 公開日時:2014/12/05 12:00
    • 更新日時:2021/06/15 11:20
  • みずほダイレクトのログイン時に「お取引目的等ご確認のお願い」という画面が表示された

    昨今、国内の銀行に対しマネー・ローンダリング防止に向けた対応の強化が一層強く求められており、みずほ銀行を含む金融機関は、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」や金融庁が策定・公表した「マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策に関するガイドライン」等に基づき、お客さまのお取引目的などに対する確認が義務づけられ... 詳細表示

    • No:5601
    • 公開日時:2020/09/04 12:50
    • 更新日時:2021/06/15 12:02

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