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FAQ(よくあるご質問)

『 ログイン方法 』 内のFAQ

17件中 1 - 10 件を表示

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  • みずほダイレクト[インターネットバンキング]にログインできません

    現在の状況を教えてください。※お客さま番号は「みずほダイレクトご利用カード」に記載されています。 詳細表示

    • No:5616
    • 公開日時:2020/08/28 19:59
    • ウィザードFAQ
  • みずほダイレクトのお客さま番号が分かりません

    お客さま番号はみずほダイレクトご利用カードに記載されております。ご利用カードはお手元にありますか。 詳細表示

    • No:5669
    • 公開日時:2020/10/07 11:15
    • ウィザードFAQ
  • みずほダイレクトの第2暗証番号が分かりません

    みずほダイレクトの第2暗証番号は、「みずほダイレクトご利用カード」に記載されています。第2暗証番号が分からない場合は、「みずほダイレクトご利用カード」の再発行が必要です。 再発行は以下のいずれかの方法でお手続きできます。 ▼みずほダイレクトアプリでのお手続き ▼電話でのお手続き ▼... 詳細表示

    • No:163
    • 公開日時:2015/01/23 11:20
    • 更新日時:2021/06/15 12:15
  • みずほダイレクトの第1暗証番号を忘れました

    みずほダイレクト第1暗証番号をお忘れの場合、「ご利用カード」再発行のお手続きが必要です。 以下のいずれかの方法でお手続ができます。 ▼電話でお手続き ▼郵送でお手続き ▼店舗でお手続き ■電話でお手続き みずほダイレクトヘルプデスクにお電話ください。 ... 詳細表示

    • No:256
    • 公開日時:2014/06/17 09:00
    • 更新日時:2021/06/15 10:23
  • かんたん残高照会にログインできません

    かんたん残高照会にログインできない理由として、以下のことが考えられます。 ■通帳またはキャッシュカードを喪失している・または発行していない* 通帳またはキャッシュカードを発行していない口座では、ご利用いただけません。 ■最後に利用してから24ヵ月以上ロ... 詳細表示

    • No:1203
    • 公開日時:2014/12/05 12:00
    • 更新日時:2021/06/15 11:16
  • みずほダイレクトのご利用カードが届きません

    みずほダイレクト申込受付から約2週間後、お届けのご住所宛に簡易書留で「ご利用開始のお知らせ(ご利用カード)」をお送りします。 「ご利用開始のお知らせ(ご利用カード)」が届かない場合は、下記みずほダイレクトヘルプデスクへご連絡ください。 みずほダイレクト[ヘルプデスク] 0120-3242-99 ... 詳細表示

    • No:260
    • 公開日時:2014/06/11 12:00
    • 更新日時:2021/06/15 12:17
  • ログインパスワードの再設定ができない

    以下が原因として考えられます。 ■みずほダイレクトへの登録内容と異なるメールアドレス等を入力した場合 登録済みのメールアドレスと現在ご使用のメールアドレスが異なる場合、インターネット上での手続きはできませんので、下記みずほダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。 ■「メール送信」ボ... 詳細表示

    • No:395
    • 公開日時:2014/06/17 09:00
    • 更新日時:2021/07/13 15:23
  • 初めてみずほダイレクトを利用します。初回登録をしようとしたら「合言葉」の入力画面が表示されました。

    みずほダイレクトで「合言葉」の入力画面が表示されてログインできない要因として、以下が考えられます。 ■お客さま番号を誤って入力している 「みずほダイレクトご利用カード」に記載のお客さま番号を、再度ご確認ください。 <みずほダイレクトご利用カード> *画像は参考イメージで... 詳細表示

    • No:349
    • 公開日時:2014/06/10 17:10
    • 更新日時:2021/07/13 13:17
  • みずほダイレクトのログイン時に「お取引目的等ご確認のお願い」という画面が表示された

    昨今、国内の銀行に対しマネー・ローンダリング防止に向けた対応の強化が一層強く求められており、みずほ銀行を含む金融機関は、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」や金融庁が策定・公表した「マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策に関するガイドライン」等に基づき、お客さまのお取引目的などに対する確認が義務づけられ... 詳細表示

    • No:5601
    • 公開日時:2020/09/04 12:50
    • 更新日時:2021/06/15 12:02
  • かんたん残高照会のログインパスワードを忘れました

    ログイン画面にある「※インターネット残高照会サービスのログインパスワードをお忘れの場合はこちら」をクリックし、画面に沿ってログインパスワードを再設定してください。 *通帳を発行しない「みずほe-口座」はログインパスワードの再設定はできません。 *ログインパスワードのお問い合わせはできません。 ... 詳細表示

    • No:1207
    • 公開日時:2014/12/05 12:00
    • 更新日時:2021/06/15 11:20

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