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FAQ(よくあるご質問)

『 利用方法・ログイン 』 内のFAQ

40件中 1 - 10 件を表示

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  • みずほダイレクトのお客さま番号がわかりません

    「ご利用カード」に記載されている8桁または10桁の番号がみずほダイレクトの「お客さま番号」です。 「ご利用カード」はみずほダイレクトお申し込み後にお届けしています。 ■お客さま番号がわからなくなった場合 みずほダイレクト[インターネットバンキング]ログイン画面から「ご利用カード」を再発行いた... 詳細表示

    • No:257
    • 公開日時:2015/01/23 11:10
    • 更新日時:2018/09/27 19:53
  • インターネットバンキングにログインできません

    以下のことが考えられます。 ■みずほダイレクトのお客さま番号が相違している 「みずほダイレクトご利用カード」に記載のお客さま番号をご確認ください。 みずほダイレクトご利用カードについて、くわしくは「ご利用カード」をご覧ください。 ■ログインパスワードが相違している ... 詳細表示

    • No:251
    • 公開日時:2015/03/19 09:25
    • 更新日時:2017/01/30 13:56
  • みずほダイレクトのご利用カードが見当たりません

    「みずほダイレクトご利用カード」の再発行は、みずほダイレクトまたはみずほダイレクトアプリのログイン画面からお申し込みいただけます。 新しい「みずほダイレクトご利用カード」は1~2週間程度で、みずほダイレクトにお届けいただいているご住所へ書留郵便でお届けします。 くわしくは、「ご利用カードの再発... 詳細表示

    • No:259
    • 公開日時:2015/01/23 11:10
    • 更新日時:2018/09/27 19:53
  • 第2暗証番号がわかりません

    みずほダイレクトの第2暗証番号がわからなくなった場合は、新しい第2暗証番号が記載された「ご利用カード」を発行します。 ■「みずほダイレクトご利用カード」の再発行 みずほダイレクトのログイン画面からお申し込みいただけます。 →「みずほダイレクト[インターネットバンキング... 詳細表示

    • No:163
    • 公開日時:2015/01/23 11:20
    • 更新日時:2018/09/27 19:49
  • みずほダイレクトを契約しているか分からない

    みずほダイレクトご契約の際、郵送または店舗で「みずほダイレクトご利用カード」をお渡ししています。契約状況が不明な場合は、「ご利用カード」の有無をご確認ください。 ご利用カードをお持ちでない場合は、下記のみずほダイレクトヘルプデスクへご照会ください。 なお、ご照会時に本人確認をさせていただきますので、お手元... 詳細表示

    • No:397
    • 公開日時:2014/06/17 09:00
    • 更新日時:2018/09/27 19:59
  • みずほダイレクトは利用手数料がかかりますか

    みずほダイレクトの利用手数料は無料です。 ただし、振込取引時の振込手数料など、別途所定の手数料が必要となるものがあります。 くわしくは、「手数料一覧(みずほダイレクト)」をご覧ください。 詳細表示

    • No:261
    • 公開日時:2014/06/11 12:00
  • みずほダイレクトの第1暗証番号を忘れました

    みずほダイレクト第1暗証番号を忘れた場合、変更手続きが必要です。 申込書は以下の方法でご請求いただけます。 ■みずほ銀行ホームページから →「みずほダイレクト変更申込書」からご請求ください。 ■みずほダイレクト[テレホンバンキング] 0120-898-324 88# フリー... 詳細表示

    • No:256
    • 公開日時:2014/06/17 09:00
    • 更新日時:2018/09/27 19:52
  • みずほダイレクトのログインパスワードを忘れてしまいました

    みずほダイレクトのログインパスワードは、6~32ケタの半角英数字です。 ログインパスワードを忘れた場合は、ログインパスワードの再設定が必要です。 みずほダイレクトご利用カードと第1暗証番号等をお手元にご用意のうえ、インターネットバンキングのログイン画面から再設定してください。 →「みずほダイレク... 詳細表示

    • No:249
    • 公開日時:2015/01/23 11:10
    • 更新日時:2018/09/27 19:51
  • みずほダイレクトのご利用カードが届きません

    みずほダイレクト申込受付から約2週間後、お届けのご住所宛に簡易書留で「ご利用開始のお知らせ(ご利用カード)」をお送りします。 「ご利用開始のお知らせ(ご利用カード)」が届かない場合は、下記みずほダイレクトヘルプデスクへご連絡ください。 みずほダイレクト[ヘルプデスク] 0120-3242-99 ... 詳細表示

    • No:260
    • 公開日時:2014/06/11 12:00
    • 更新日時:2018/09/27 19:53
  • はじめてログインする際、「合言葉」の入力画面が出てログインできない

    みずほダイレクトで「合言葉」の入力画面が出てログインできない要因として、以下が考えられます。 ■お客さま番号を誤って入力している 「みずほダイレクトご利用カード」に記載のお客さま番号を、再度ご確認ください。 ■ご利用開始日が到来していない 店舗で「みずほダイレクトご利用カード」... 詳細表示

    • No:349
    • 公開日時:2014/06/10 17:10
    • 更新日時:2018/09/27 19:55

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