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FAQ(よくあるご質問)

『 利用方法・ログイン 』 内のFAQ

26件中 1 - 10 件を表示

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  • みずほダイレクトのお客さま番号が分かりません

    お客さま番号はみずほダイレクトご利用カードに記載されております。ご利用カードはお手元にありますか。 詳細表示

    • No:5669
    • 公開日時:2020/10/07 11:15
    • ウィザードFAQ
  • みずほダイレクト[インターネットバンキング]にログインできません

    現在の状況を教えてください。※お客さま番号は「みずほダイレクトご利用カード」に記載されています。 詳細表示

    • No:5616
    • 公開日時:2020/08/28 19:59
    • ウィザードFAQ
  • みずほダイレクトを契約しているか分からない

    契約状況が不明な場合は、「みずほダイレクトご利用カード」の有無をご確認ください。 みずほダイレクトご契約の際、郵送または店舗で「みずほダイレクトご利用カード」をお渡ししています。 <みずほダイレクトご利用カード> *画像は参考イメージです ご利用カードをお持ちでな... 詳細表示

    • No:397
    • 公開日時:2014/06/17 09:00
    • 更新日時:2021/03/15 17:00
  • みずほダイレクトのご利用カードをなくしました

    以下のいずれかの方法で再発行のお手続きをしてください。 「ご利用カードの再発行(ご利用ガイド)」 ■インターネットバンキングでお手続き みずほダイレクト[インターネットバンキング]ログイン ■みずほダイレクトアプリでお手続き 「口座登録 > ログインにお困りのお客さま &g... 詳細表示

    • No:259
    • 公開日時:2015/01/23 11:10
    • 更新日時:2021/02/25 19:53
  • みずほダイレクトの第2暗証番号が分かりません

    みずほダイレクトの第2暗証番号は、「みずほダイレクトご利用カード」に記載されています。第2暗証番号が分からない場合は、「みずほダイレクトご利用カード」の再発行が必要です。 再発行は以下のいずれかの方法でお手続きできます。 ▼みずほダイレクトアプリでのお手続き ▼電話でのお手続き ▼... 詳細表示

    • No:163
    • 公開日時:2015/01/23 11:20
    • 更新日時:2021/03/15 18:43
  • みずほダイレクトの第1暗証番号を忘れました

    みずほダイレクト第1暗証番号をお忘れの場合、「ご利用カード」再発行のお手続きが必要です。 以下のいずれかの方法でお手続ができます。 ■電話でお手続き みずほダイレクトヘルプデスクにお電話ください。 みずほダイレクトヘルプデスク 0120-3242-99 ガイダンスに沿っ... 詳細表示

    • No:256
    • 公開日時:2014/06/17 09:00
    • 更新日時:2021/02/25 19:17
  • みずほダイレクトのログインパスワードを忘れてしまいました

    みずほダイレクトのログインパスワードは、6~32ケタの半角英数字です。 ログインパスワードを忘れた場合は、ログインパスワードの再設定が必要です。 みずほダイレクトご利用カードと第1暗証番号等をお手元にご用意のうえ、インターネットバンキングのログイン画面から再設定してください。 →「みずほダイレク... 詳細表示

    • No:249
    • 公開日時:2015/01/23 11:10
    • 更新日時:2018/09/27 19:51
  • みずほダイレクトのご利用カードが届きません

    みずほダイレクト申込受付から約2週間後、お届けのご住所宛に簡易書留で「ご利用開始のお知らせ(ご利用カード)」をお送りします。 「ご利用開始のお知らせ(ご利用カード)」が届かない場合は、下記みずほダイレクトヘルプデスクへご連絡ください。 みずほダイレクト[ヘルプデスク] 0120-3242-99 ... 詳細表示

    • No:260
    • 公開日時:2014/06/11 12:00
    • 更新日時:2018/09/27 19:53
  • みずほダイレクトは利用手数料がかかりますか

    みずほダイレクトの利用手数料は無料です。 ただし、振込取引時の振込手数料など、別途所定の手数料が必要となるものがあります。 くわしくは、「手数料一覧(みずほダイレクト)」をご覧ください。 詳細表示

    • No:261
    • 公開日時:2014/06/11 12:00
  • みずほダイレクトで登録したメールアドレスにメールが届かない

    みずほ銀行からのメールが届かない原因として、以下のことが考えられます。 ▼登録メールアドレスが違っている ▼受信制限の設定をしている ▼URLを含む電子メールを受信拒否にしている ■登録メールアドレスが違っている みずほダイレクトログイン後のメインメニュー画面に、お客さま... 詳細表示

    • No:343
    • 公開日時:2014/06/17 09:00
    • 更新日時:2021/04/16 17:38

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