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FAQ(よくあるご質問)

『 利用方法・ログイン 』 内のFAQ

40件中 1 - 10 件を表示

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  • みずほダイレクトのお客さま番号がわかりません

    「ご利用カード」に記載されている8桁または10桁の番号が「お客さま番号」です。 「ご利用カード」はみずほダイレクトお申し込み後にお届けしています。 ■お客さま番号がわからなくなった場合 みずほダイレクト[インターネットバンキング]ログイン画面から「ご利用カード」を再発行いただけます。 ... 詳細表示

    • No:257
    • 公開日時:2015/01/23 11:10
    • 更新日時:2018/06/04 12:00
  • インターネットバンキングにログインできません

    以下のことが考えられます。 ■みずほダイレクトのお客さま番号が相違している 「みずほダイレクトご利用カード」に記載のお客さま番号をご確認ください。 みずほダイレクトご利用カードについて、くわしくは「ご利用カード」をご覧ください。 ■ログインパスワードが相違している ... 詳細表示

    • No:251
    • 公開日時:2015/03/19 09:25
    • 更新日時:2017/01/30 13:56
  • みずほダイレクトのご利用カードが見当たりません

    ■「紛失」もしくは、「盗難」の可能性がある場合 直ちに、みずほ銀行店頭もしくは、みずほダイレクト[テレホンバンキング]にご連絡ください。みずほダイレクト利用を一時的に停止します。 ■「みずほダイレクトご利用カード」の再発行 みずほダイレクトのログイン画面からお申し込みいただけます... 詳細表示

    • No:259
    • 公開日時:2015/01/23 11:10
    • 更新日時:2018/06/04 12:00
  • 第2暗証番号がわかりません

    第2暗証番号がわからなくなった場合は、新しい第2暗証番号が記載された「ご利用カード」を発行します。 ■「みずほダイレクトご利用カード」の再発行 みずほダイレクトのログイン画面からお申し込みいただけます。 →「みずほダイレクト[インターネットバンキング]ログイン」 ... 詳細表示

    • No:163
    • 公開日時:2015/01/23 11:20
    • 更新日時:2018/06/04 12:00
  • みずほダイレクトを契約しているか分からない

    ご契約の際、郵送または店頭で「みずほダイレクトご利用カード」をお渡ししていますので、「ご利用カード」の有無をご確認ください。 ご不明な場合は、下記のみずほダイレクトヘルプデスクへご照会ください。 なお、ご照会時に本人確認をさせていただきますので、お手元に通帳をご用意ください。 みずほダイレクトヘルプデス... 詳細表示

    • No:397
    • 公開日時:2014/06/17 09:00
  • みずほダイレクトは利用手数料がかかりますか

    みずほダイレクトの利用手数料は無料です。 ただし、振込取引時の振込手数料など、別途所定の手数料が必要となるものがあります。 くわしくは、「手数料一覧(みずほダイレクト)」をご覧ください。 詳細表示

    • No:261
    • 公開日時:2014/06/11 12:00
  • みずほダイレクトの第1暗証番号を忘れました

    第1暗証番号の変更手続きが必要です。 申込書は以下の方法でご請求いただけます。 ■みずほ銀行ホームページから →「みずほダイレクト変更申込書」からご請求ください。 ■みずほダイレクト[テレホンバンキング] 0120-898-324 88# 海外からのご利用などフリーダイヤル... 詳細表示

    • No:256
    • 公開日時:2014/06/17 09:00
    • 更新日時:2018/06/04 12:00
  • みずほダイレクトのログインパスワードを忘れてしまいました

    ログインパスワードは、6~32桁の半角英数字です。 ログインパスワードを忘れた場合は、ログインパスワードの再設定が必要です。 みずほダイレクトご利用カードと第1暗証番号等をお手元にご用意のうえ、インターネットバンキングのログイン画面から再設定してください。 →「みずほダイレクト[インターネットバンキング... 詳細表示

    • No:249
    • 公開日時:2015/01/23 11:10
  • みずほダイレクトのご利用カードが届きません

    申込受付から約2週間後、お届けのご住所宛に簡易書留で「ご利用開始のお知らせ(ご利用カード)」をお送りします。 「ご利用開始のお知らせ(ご利用カード)」が届かない場合は、下記みずほダイレクトヘルプデスクへご連絡ください。 みずほダイレクト[ヘルプデスク] 0120-3242-99 海外からのご利用などフ... 詳細表示

    • No:260
    • 公開日時:2014/06/11 12:00
  • はじめてログインする際、「合言葉」の入力画面が出てログインできない

    以下の要因が考えられます。 ■お客さま番号を誤って入力している 「みずほダイレクトご利用カード」に記載のお客さま番号を、再度ご確認ください。 ■ご利用開始日が到来していない 店頭で「みずほダイレクトご利用カード」をお渡しした場合、原則、お申し込み日の翌営業日もしくは翌々営業日からご利用可能... 詳細表示

    • No:349
    • 公開日時:2014/06/10 17:10

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