FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトのお客さま番号がわかりません

「ご利用カード」に記載されている8桁または10桁の番号がみずほダイレクトの「お客さま番号」です。 「ご利用カード」はみずほダイレクトお申し込み後にお届けしています。 ■お客さま番号がわからなくなった場合 みずほダイレクト[インターネットバンキング]ログイン画面から「ご利用カード」を再発行いた... 詳細表示

インターネットバンキングにログインできません

以下のことが考えられます。 ■みずほダイレクトのお客さま番号が相違している 「みずほダイレクトご利用カード」に記載のお客さま番号をご確認ください。 みずほダイレクトご利用カードについて、くわしくは「ご利用カード」をご覧ください。 ■ログインパスワードが相違している ... 詳細表示

みずほダイレクトのご利用カードをなくしました

以下のいずれかの方法で再発行のお手続きができます。 □インターネットバンキング・みずほダイレクトアプリでのお手続き [お手続き方法] 「ご利用カードの再発行（ご利用ガイド）」 [インターネットバンキング] みずほダイレクト[インターネットバンキング]ログイン [みずほダイレ... 詳細表示

みずほダイレクトでの1日あたりの振込限度額をしりたい

みずほダイレクトでの1日あたりの振込限度額は以下の通りです。 【登録振込先口座への振込】 2,000万円* *ネット振込決済サービスによる振込との合算となります。 【登録振込先口座以外への振込】 0～500万円*1 ※別途、1日あたりの振込限度額の範囲内で平日早朝夜間・休日限度額*2の設定も可... 詳細表示

かんたん残高照会にログインできません

かんたん残高照会にログインできない理由として、以下のことが考えられます。 ■通帳・キャッシュカードを喪失している・または発行していない 通帳・キャッシュカードを発行していない口座では、ご利用いただけません。 ■最後に利用してから24ヵ月以上ログインしていない 2年間ご利... 詳細表示

みずほダイレクトの振込・振替取引はいつ処理されますか

みずほダイレクトの振込・振替取引処理時間は原則24時間です。また、原則受取人口座へ即時入金となります。 *受取人口座の状態等により、即時入金とならない場合があります。 詳細表示

スマートフォンを機種変更します。「ワンタイムパスワードアプリ」を継続して使いたい

ワンタイムパスワードアプリは引き継ぐことができないため、機種変更後改めて利用登録する必要があります。 利用登録に必要となる「利用登録用パスワード」はハガキ通知が届くまでに2週間程度かかるため、機種変更の前に申込しておくと切り替えがスムーズです。 すでに機種変更をしている場合は以下手順で再度... 詳細表示

みずほダイレクトを申し込みたい

以下の方法でみずほダイレクトのお申し込みができます。 ■かんたん残高照会 普通預金口座・貯蓄預金口座をお持ちの方は、スマートフォン・パソコンで「かんたん残高照会（インターネット残高照会サービス）」の画面からみずほダイレクトに申し込むことができます。 インターネットで申し込みが完結します。 ... 詳細表示

振込限度額を引き上げたい

登録振込先以外の口座への振込限度額の引き上げは、以下の方法でお手続きいただけます。 * 登録振込先の口座への振込限度額は、1日あたり2,000万円と設定されており、変更できません。 ■郵送での手続き ダイレクト印字サービスでお手続きいただけます。ウェブ上で入力いただいた内容を... 詳細表示

みずほダイレクトで振込みました。振込金受付書を発行したい

みずほダイレクト[インターネットバンキング]で振込内容を印刷することができます。 *振込証明書として利用できない場合があります。事前に提出先にご確認ください。 ＜印刷方法＞ みずほダイレクトログイン後、 サービスメニュー「お振込」-「振込内容詳細」-「お振込内容照会」 画面の上部にあ... 詳細表示