FAQ（よくあるご質問）

【新生活応援キャンペーン】「みずほWalletアプリの新規登録」の条件達成後、機種変更をしても問題ないですか。

機種変更をすると、みずほWalletアプリに登録いただいた情報が削除され、キャンペーンの対象外になる可能性があります。ただし、登録が解除となった後も、利用期間内に再度カード情報登録を行い、みずほWallet画面に「Smart Debit」または「Mizuho Suica」または「J-Coin Pay」*が表示され... 詳細表示

【外貨預金口座開設キャンペーン】楽天証券で「外貨ダイレクト」を過去利用し一度解除したが、再登録をしました。キャンペーン期間中に利用登録をした場合、キャンペーンの対象となりますか。

キャンペーン対象となります。キャンペーン期間中に、再度利用登録をした場合は対象となります。 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】みずほ楽天カードは実物のカードで利用しなければならないか。（ネット決済、スマホ決済、○○へのチャージも含まれますか。）

いいえ、実物のカードでの利用に限りません。みずほ楽天カードで支払いができるものであれば対象です。以下はすべて対象となります。 実物のカードでの利用 ネット決済での利用 Apple Pay・Google Payに登録して利用 〇〇ペイへのチャージ 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】利用期間内に利用したが、エントリー（みずほ銀行）は後日行った。キャンペーンの対象になりますか

キャンペーンの対象になります。 エントリー期間は2025年2月3日～2025年6月30日となっておりますので、お忘れなくエントリーしてください。 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】エントリーフォームで「お名前（姓名）」に入力できる漢字がない。

以下のように入力してください。 旧字体等の漢字が入力できない場合、常用漢字で入力してください。 例）髙橋 → 高橋、岩﨑 → 岩崎 英語名の場合 ローマ字で入力してください。 中国名、韓国名等で漢字のお名前が出てこない場合 カタカナで入力してください。 詳細表示

積立投信キャッシュバックプランのキャッシュバックはいつされますか

一定の期間ごとにまとめて、月の下旬にキャッシュバックいたします。詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

【外貨預金口座開設キャンペーン】米ドル以外の通貨で、外貨普通預金を開設した場合、本キャンペーンの対象となりますか。

キャンペーンの対象とはなりません。本キャンペーンはみずほダイレクトアプリで、外貨普通預金（米ドル）を作成した場合のみ対象となります。 詳細表示

【外貨預金口座開設キャンペーン】みずほポイントとは何ですか。

みずほ銀行の各種お取引で貯まるポイントです。 みずほポイントは、みずほマイレージクラブがレベルアップし、ATM時間外手数料無料等の「うれしい特典」に加えて、新しいポイントサービスとして開始した「みずほポイントモール」内で付与されます。 貯めたポイントは、1ポイント＝1円相当で他社ポイント等とおトクに交換できま... 詳細表示

【外貨預金口座開設キャンペーン】「外貨ダイレクト」を申し込み後、楽天証券ウェブサイトやメールで「外貨入出金口座について利用登録ができませんでした。詳細はみずほ銀行へお問い合わせください」と表示されました。どうしたらよいですか。

入金（あるいは出金）がエラーとなる場合には以下のような場合が考えられます。 ①お客さまの銀行口座名義と楽天証券の銀行口座名義が相違している ご自身の口座名義が一致しているかをご確認ください。旧姓、新姓名等で相違する場合、正しい名義に修正ください。 ②総合的判断によりお申込みを受理できない場合がある ... 詳細表示

【今年やろうを応援キャンペーン】キャンペーンのために子どもの口座開設をしたいが、まだ子供が幼いため親が口座開設してもいいですか？

お子さまの口座はご両親が開設いただいてもキャンペーンの対象です。 手続き方法についてはこちらをご参照ください。 子ども（未成年）の預金口座を、親が代理で開設できますか 詳細表示