FAQ（よくあるご質問）

【アプリで決済キャンペーン】キャンペーン対象のアプリのうち、1つは口座情報登録済です。もう1つのアプリをはじめてダウンロードし口座情報登録を行った場合、キャンペーンの対象になりますか。

もう１つのアプリで初めて口座情報登録を行った場合、アプリで決済キャンペーンの対象になります。 それぞれのアプリで判定します。 詳細表示

【アプリで決済キャンペーン】キャッシュバック条件達成後、スマートフォンを機種変更してもキャッシュバックされますか。

スマートフォンを機種変更すると、登録いただいた情報が削除される可能性があります。登録いただいた情報が削除されてしまうと、キャッシュバックの対象外になります。 キャッシュバックをご希望の場合は、キャッシュバック完了までスマートフォンの機種変更をお控えいただくことを推奨します。 詳細表示

【アプリで決済キャンペーン】キャンペーン開始以前に、みずほWallet（またはJ-Coin Pay）をダウンロード・口座情報登録をしており、キャンペーン開始後に、別のスマートフォンに新規ダウンロードや口座情報登録をした場合、キャンペーンの対象になりますか。

アプリで決済キャンペーンの対象にはなりません。 口座情報登録期間中に、みずほWalletやJ-Coin Payにみずほ銀行口座情報を「初めて登録した方」が対象です。 ※過去に登録歴のある方は対象外です。 詳細表示

【カードで決済キャンペーン】みずほWalletにみずほJCBのカード情報や口座情報を登録する前に、みずほJCBデビットをQUICPay決済で利用した際は「カードで決済キャンペーン」の対象ですか？

カードで決済キャンペーンの対象になります。 詳細表示

【今年やろうを応援キャンペーン】J-coin PayからモバイルSuicaへチャージした場合、決済利用となりますか？

モバイルSuicaへのチャージも決済利用とみなされキャンペーンの対象となります。 詳細表示

【今年やろうを応援キャンペーン】キャンペーン条件に、利用期間中にみずほJCBデビットを1回以上利用とあるが、利用したかどうかの確認方法を教えてください。

口座から引き落としされているか確認、または「My JCB」からご確認してください。 口座からの引き落としは、以下画像の「JCBデビット」の表示で確認可能です。 *利用期間中に利用しても、売上情報や利用情報の到着時期によっては、判定の対象とならない場合がありますので、ご利用する際には期間に余裕をもってご利用... 詳細表示

積立投信キャッシュバックプランのキャッシュバック期間中に振替ができなかった月があった場合、キャッシュバックはどうなりますか

振替されなかった場合はキャッシュバックされません。翌月以降振替された場合、振替実施月の分はキャッシュバック いたします。ただし、その場合キャッシュバック期間は延長されません。 詳細表示

【アプリで決済キャンペーン】みずほJCBデビットの利用日とは利用した日ですか？

売上データがみずほ銀行に到着した日を利用日とみなします。 お客さまがカードを利用した日と売上計上日が数日ずれる可能性がありますのでご注意ください。 詳細表示

【アプリで決済キャンペーン】みずほWalletアプリにみずほJCBデビットと口座情報を登録した後、スマホ決済でみずほJCBデビットを利用した場合、アプリで決済キャンペーンの対象になりますか。

アプリで決済キャンペーンの対象になります。カードで決済キャンペーンの対象にはカウントされません。 詳細表示