FAQ（よくあるご質問）

【年金キャンペーン】エントリー済みであることが確認できる画面はありますか？

キャンペーンのエントリーボタンがグレーアウトされていればエントリーが完了しています。 詳細表示

【秋トクキャンペーン】未成年者がエントリーする場合、親権者と同じメールアドレスを使ってもよいですか。

同じメールアドレスをご使用いただいて構いません。 詳細表示

【年金キャンペーン】スマートフォン以外からでもエントリーできますか？

エントリーはスマートフォンからのみ可能です。パソコンやフィーチャーフォンからはエントリーできません。 詳細表示

【年金キャンペーン】年金請求書を誕生日前に提出してしまった。どうしたらいいですか？

誠に恐れ入りますが、年金請求書送付元の日本年金機構にご相談ください。 詳細表示

【新規口座開設キャンペーン】対象条件の「普通預金口座残高が10万円以上」は、何時までに入金すればよいですか。

2026年8月31日 月曜日 24時00分時点で、残高10万円以上があるかどうかで判定しますので、その時限までの入金をお願いします。 *2026年8月31日 月曜日中にお引き出しをして、残高10万円に満たない場合、8月31日 月曜日 24時00分時点の残高判定時に、残高条件未達成で対象外となりますので、ご注意く... 詳細表示

【貯蓄預金キャンペーン】すでに貯蓄預金口座を持っています。貯蓄預金口座を新たに申し込みできますか？

すでに貯蓄預金口座をお持ちのため、新たなお申し込みはできません。ただし、お持ちの貯蓄預金口座へお預け入れいただくことで、預入特典の対象となります。 詳しくはこちら 詳細表示

【2025冬 定期預金キャンペーン】エントリーより先に円定期預金を作成してしまいました。対象外ですか？

本キャンペーンの対象となります。エントリーと円定期預金作成との順番はどちらが先でもかまいませんが、いずれもキャンペーン期間中に完了していることが条件となります。 詳細表示

【新生活キャンペーン 2026年1月27日～】楽天カードの保有状況を知りたいです

楽天カードの会員サイト（楽天e-NAVI）からご確認ください 詳細表示

【2026夏 定期預金キャンペーン】前回の定期預金キャンペーンにも参加しました。今回の定期預金キャンペーンにも参加可能ですか？

はい。キャンペーン条件を満たしていただくことで、前回の定期預金キャンペーンとの併用は可能です。 詳細表示

【新規口座開設キャンペーン】未成年者がエントリーする際、親と同じメールアドレスを使ってもよいですか。

問題ありません。 詳細表示