FAQ（よくあるご質問）

【貯蓄預金キャンペーン】バナーを×で閉じてしまいました。もう一度バナーを出すにはどうすればよいですか。

バナーを×で閉じてしまった場合は、ホーム画面の「商品・サービス」メニューをタップすると右下にバナーが表示されます。 なお、それでも表示されない場合は、一度アプリを終了して再度アプリを立ち上げのうえ、「商品・サービス」メニューをタップすると右下にバナーが表示されます。 *一部のお客さまは、みずほ銀行アプリよりお... 詳細表示

【2026夏 定期預金キャンペーン】キャンペーン期間とエントリー期間の違いは何ですか。

キャンペーン期間とは定期預金のお預入期間、エントリー期間はキャンペーンエントリーを受付している期間です。 キャンペーン期間：2026年6月18日 木曜日～2026年9月17日 木曜日 エントリー期間：2026年6月18日 木曜日～2026年9月28日 月曜日 上記の期間を過ぎた場合は、いかなる場合でもお... 詳細表示

【新規口座開設キャンペーン】「新規口座開設」の対象条件が知りたい。

2026年7月12日 日曜日時点でみずほ銀行の普通預金口座をお持ちでない方が、以下①②③④の条件をすべて達成することです（②～④は順不同です）。 ①以下の期間中に口座開設が完了 ■店舗で口座開設 2026年7月13日 月曜日から2026年8月17日 月曜日までに口座開設が完了 ■インターネットで口座開... 詳細表示

【秋トクキャンペーン】プレゼントの確認方法を知りたい。

「みずほポイントモール」でみずほポイントをプレゼントいたします。「みずほポイントモール」へは、みずほ銀行アプリのホーム画面上部に表示されるPマークをタップし遷移することができます。 受け取ったみずほポイントは、「みずほポイントモール」ホーム画面でご確認いただけます。 確認方法はこちら 詳細表示

【2026夏 定期預金キャンペーン】キャンペーン期間中に定期預金の金利が上昇した場合、上昇前に預け入れした定期預金の金利や、みずほポイントは変更されますか？

変更されません。 金利改定前にお預け入れいただいた定期預金の金利は自動では変更にならず、定期預金はお預入時点の金利が満期まで適用されます。 また、進呈させていただくみずほポイントは、キャンペーン開始当初にお示ししたポイント数から変更いたしません。 なお、定期預金金利が上昇した場合、キャンペーン対象の定期... 詳細表示

【宝くじ付き定期預金キャンペーン】定期預金を初回満期到来前に、中途解約や解約予約（みずほダイレクトでの「満期日に解約」を含む）を設定した場合、キャンペーンの対象となりますか。

対象の定期預金明細を、初回満期到来前に中途解約した場合は本キャンペーンの対象外となります。 一方で、解約予約（みずほダイレクトの「満期日に解約」を含む）を設定している場合は対象です。 詳細表示

【新生活キャンペーン 2026年1月27日～】「みずほポイントモールのPマーク」が表示されません。

「みずほマイレージクラブのご入会」と「インターネットバンキング（みずほダイレクト）のご契約および初回登録」完了後、通常2～3営業日後にPマークが表示されます。状況に応じ、お時間を要する場合もございます。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）をキャッシュカード認証（残高照会のみ）で利用されている方は... 詳細表示

【秋トクキャンペーン】プレゼントの提供方法と提供時期を教えてほしい。

【提供方法】 付与されたみずほポイントは、「みずほポイントモール」で確認できます。みずほ銀行アプリのホーム画面上部にあるPマークをタップすると、みずほポイントモールを確認できます。 みずほポイントモールの詳細は こちらをご確認ください。 *みずほポイントの受け取りには、2026年11月30日 月曜日時点で、... 詳細表示

【2026夏 定期預金キャンペーン】2026年9月30日に残高が判定されるとのことですが、何時ごろ判定されますか

2026年9月30日 水曜日 18時00分時点の残高で判定いたします。 それまでに残高をご用意いただきますようお願いいたします。 判定時刻までご出金されないようご注意ください。 2026年9月30日 水曜日 18時00分付近でお取引をされますと通信等の影響により取引が完了しない場合がありますので、時間に余裕... 詳細表示

【2026夏 定期預金キャンペーン】キャンペーン開始後に預け入れした定期預金を一度解約し、同じ資金で預け直した場合でも、キャンペーンの対象になりますか。

対象になります。 以下の条件を満たしていることをご確認ください。 ①2026年5月31日 日曜日 18時00分時点と2026年9月30日 水曜日 18時00分時点の残高を比較し、取引の対象となる円預金口座全体の残高が増加していること ②キャンペーン期間内（2026年6月18日 木曜日～2026年9月17日 ... 詳細表示