FAQ（よくあるご質問）

【新生活キャンペーン 2026年1月27日～】キャンペーンの条件を確認したい。

新生活キャンペーンの各条件は、みずほ銀行ウェブサイト内 新生活キャンペーンページのキャンペーン条件（＋を押すと開きます）をご確認ください。 （例） 詳細表示

【2025冬 定期預金キャンペーン】エントリーより先に円定期預金を作成してしまいました。対象外ですか？

本キャンペーンの対象となります。エントリーと円定期預金作成との順番はどちらが先でもかまいませんが、いずれもキャンペーン期間中に完了していることが条件となります。 詳細表示

【新生活キャンペーン 2026年1月27日～】エントリーボタンが表示されません。どこにありますか？

エントリーボタンはみずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）内みずほポイントモールにございます。 みずほ銀行アプリ内みずほポイントモールへは、みずほマイレージクラブの入会および、インターネットバンキング（みずほダイレクト）のご契約および初回登録の完了後、通常2～3営業日後にアクセス可能です。 詳しくは... 詳細表示

【2025冬 定期預金キャンペーン】エントリーしましたが、正しく登録されているかわかりません。どうすれば確認できますか。

エントリー後、約2日程度でインターネットバンキング（みずほダイレクト）に登録されているメールアドレス宛へ「エントリー完了メール」をお送りします。メールをご確認ください。 なお、インターネットバンキングの登録情報で、みずほ銀行からのメールを受信しない設定にしている場合や、メールボックスの容量がいっぱいになっている... 詳細表示

【新規口座開設キャンペーン】エントリーフォームから正しくエントリーできているか、確認したい。

エントリー内容の確認はできませんので、エントリー内容に不安がある場合は、再度エントリーください。 なお、エントリー完了後に、5分以内にエントリー完了通知メールが届きます。メールが届いていれば、エントリー自体は完了していることになります。 エントリー完了メールが届かない場合は、メール（@mizuho-bk.... 詳細表示

【2025冬 定期預金キャンペーン】「エントリー完了メール」が届きません。

エントリー後、約2日程度でインターネットバンキング（みずほダイレクト）に登録されているメールアドレス宛へ「エントリー完了メール」をお送りします。 エントリー完了メールが2日以上届かない場合は、迷惑メールフォルダ等もご確認ください。 ご確認いただいても届いていない場合は、下記フリーダイヤルまでお問い合わせくださ... 詳細表示

【新規口座開設キャンペーン】1つの端末でお客さま番号を複数登録することはできますか

ご登録いただけます*。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）の「お客さまメニュー」より、「新しいお客さま番号の追加」を行ってください。 操作手順は以下の通りです。 ①ホーム画面右下「お客さまメニュー」をタップ ②「お客さま番号の切替」をタップ ③「新しいお客さま番号... 詳細表示

【2025冬 定期預金キャンペーン】「6ヵ月もの」定期預金はなんですか？

「6ヵ月もの」とは、預入期間が6ヵ月間に設定されている円定期預金のことです。 お預け入れから6ヵ月後の満期日まで、原則としてお引き出しはできません。 詳細表示

【2025冬 定期預金キャンペーン】キャンペーンの対象となる定期預金は自動継続方式のみですか？

はい、自動継続方式（6ヵ月定期）のみが対象となります。 詳細表示

【新生活キャンペーン 2026年1月27日～】楽天カードを保有していたが、解約していて今は保有していません。新規でみずほ楽天カードを作成した場合、特典3のみずほポイント・楽天ポイントの付与対象になりますか？

みずほポイントは新生活キャンペーン・Wポイントプランともに対象となります。 楽天ポイント（楽天カード入会特典）については、 楽天カードへお問い合わせください。 詳細表示