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FAQ(よくあるご質問)

『 キャッシュカードの受け取り 』 内のFAQ

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  • みずほ銀行からキャッシュカードの受取に関するSMS(ショートメッセージ)が届いた。

    ご不在等により、郵便局よりみずほ銀行へキャッシュカードが戻されたお客さまで、みずほ銀行へ携帯電話番号をお届出の場合、SMSによりキャッシュカードの受取方法をご連絡させていただいています。 お送りするSMSは2通となります。まずキャッシュカードが戻されたことをお知らせする「ご案内メッセージ」をお送りします。続... 詳細表示

    • No:4147
    • 公開日時:2021/11/24 09:00
    • 更新日時:2024/05/10 14:01
  • 口座開設時に申し込んだキャッシュカードが届きません。

    キャッシュカードはみずほ銀行へお届けのご住所宛に簡易書留(転送不要)でお送りします。お届け時期の目安を超えてもキャッシュカードが届かない場合は、以下の原因が考えられます。 キャッシュカードが届かない原因 ■ご不在のため ご自宅に不在通知が届いていないかご確認いただき、不在通知をもとに該当の郵便局へお... 詳細表示

    • No:102
    • 公開日時:2014/06/17 09:00
    • 更新日時:2024/05/08 17:39
  • 郵送されたキャッシュカードが、郵便局の保管期限を経過してしまいました

    郵便局の保管期限を経過してみずほ銀行に戻されたキャッシュカードは、約1ヵ月間保管しています。直ちにお取引店(支店)へお電話し保管状況を確認してください。 *ご不在等により郵便局よりみずほ銀行へキャッシュカードが戻されたお客さまへは、SMS、電話等により、キャッシュカードの受取方法についてご連絡させていただく場合... 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2015/06/01 17:00
    • 更新日時:2024/05/23 11:35
  • みずほ銀行からキャッシュカード受取について自動音声で電話がかかってきた

    ご不在等により、郵便局からみずほ銀行へキャッシュカードが返戻となった一部のお客さまに、自動音声による電話(AI音声自動コールサービス)でキャッシュカードの受取方法をご連絡させていただいております。 音声ガイダンスに沿って番号を選択いただくと、キャッシュカード再送受付が完了するサービスです。 ... 詳細表示

    • No:7035
    • 公開日時:2022/05/30 09:01
    • 更新日時:2023/03/08 09:07
  • みずほ銀行から住宅ローン電子契約サービスに関するSMS(ショートメッセージ)が届いた

    住宅ローンをご契約の際に電子契約サービスをご利用される場合、SMS(ショートメッセージ)を希望された方へ電子契約に必要な「電子署名用パスワード」をSMSでご連絡しております。 電子署名用パスワードは他者に知られることのないよう、ご自身で大切に保管ください。また、住宅ローンのお借入完了まで、破棄しないよう... 詳細表示

    • No:6146
    • 公開日時:2018/04/25 10:40

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