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FAQ(よくあるご質問)

『 通帳・キャッシュカード 』 内のFAQ

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  • 通帳記帳ができるATMを調べたい

    「ATM・店舗検索」の「サービス内容から検索」で、「通帳ご利用可能ATM」を指定すると通帳記帳ができるATMが確認できます。 *旧富士銀行発行の通帳は、ATM・通帳繰越機をご利用いただけません。また<青色●マーク>があるみずほ銀行の通帳は、通帳繰越機をご利用いただけません。お近くのみずほ銀行で、通帳の切... 詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2015/08/31 16:30
    • カテゴリー: ATM  ,  ご利用
  • 通帳がいっぱいになったので、新しい通帳にしたい

    みずほ銀行店頭、または各店舗内ATMコーナーに設置の通帳繰越機で繰り越しができます。 通帳繰越機が設置されているATMコーナーは、「ATM・店舗検索」画面の「サービス内容から検索」で、「通帳繰越機設置店」を指定すると確認できます。 *店舗外ATM(みずほ銀行各店舗内以外のATMコーナー)には通帳繰越機を設... 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2015/08/31 16:30
    • カテゴリー: ご利用
  • ATMにキャッシュカードを入れても出てきます

    以下のことが考えられます。 ■キャッシュカードの磁気またはIC不良 お取引店またはお近くのみずほ銀行店頭へご相談ください。 なお、磁気テープやICチップが濡れていたり、汚れているために読み取りができない場合があります。カード表面を柔らかい布などで拭くなど、汚れを落とすことで利... 詳細表示

    • No:71
    • 公開日時:2014/06/09 15:00
    • カテゴリー: ATM  ,  ご利用
  • ATMで通帳記帳ができる時間を知りたい

    ATMで通帳記帳が可能な時間は以下のとおりです。 ■普通預金、貯蓄預金、定期預金、積立預金 当行ATM稼動時間内 *ATM稼働時間は店舗ごとに異なります。 ■外貨普通預金 当行ATMで月曜日~金曜日8時45分~18時00分 ■当座預金(残高記帳)の場合 当行ATMで月曜日~金曜日8時... 詳細表示

    • No:1135
    • 公開日時:2014/06/09 17:00
    • カテゴリー: ATM  ,  ご利用
  • 通帳の繰り越しは、取引店以外でも可能ですか

    各店舗内ATMコーナーに設置の通帳繰越機または、お近くのみずほ銀行で繰り越しができます。 通帳繰り越しが可能なATMは、「ATM・店舗検索」でご確認いただけます。 「サービス内容から検索」で、「通帳繰越機設置店」を選択してご確認ください。 *旧富士銀行発行の通帳および<青色●マーク>があるみずほ... 詳細表示

    • No:114
    • 公開日時:2014/06/09 15:00
    • カテゴリー: ご利用
  • ATMでの引き出し限度額を知りたい

    ATMの1日あたりの引き出し限度額は、ATMの機種とキャッシュカードの種類によって以下のとおりとなります。 *上記記載の限度額は1日あたりのATMご利用限度額です。  (例)   ・当初設定されている限度額のままご利用の場合、ICキャッシュカード対応ATMで限度額100万円を引き出した後... 詳細表示

    • No:126
    • 公開日時:2014/06/09 17:00
    • カテゴリー: ATM  ,  ご利用
  • キャッシュカードが破損しました。どうしたらよいですか

    キャッシュカードを再発行します。以下のいずれかの方法で手続きください。 キャッシュカードの再発行には1枚あたり1,080円(消費税等を含む)の手数料がかかります。 磁気・ICまたは生体認証不良で使用できなくなった場合や、みずほマイレージクラブ会員のお客さまは、取引状況によりキャッシ... 詳細表示

  • 海外のATM・CDで預金を引き出すことはできますか

    みずほ銀行の預金は、海外のATM・CDではお引き出しいただけません。 みずほマイレージクラブカード(クレジットカード)のキャッシングサービスをご希望の場合は、クレジットカード会社にお問い合わせください。 下記<みずほマイレージクラブ専用デスク>からクレジットカード会社におつなぎします。 ... 詳細表示

    • No:1251
    • 公開日時:2015/04/20 18:00
    • 更新日時:2017/01/30 12:57
    • カテゴリー: ATM  ,  ご利用
  • キャッシュカードが届きません

    キャッシュカードはお届けのご住所宛に簡易書留(転送不要)でお送りします。おおむね、以下の日数でお届けしますので、日数を過ぎてもキャッシュカードが届かない場合は、不在通知をご確認のうえ、お取引店にお問い合わせください。 ・キャッシュカード機能のみのカード :1~2週間でのお届けとなります。 ... 詳細表示

  • キャッシュカード(代理人用)を作成したい

    口座をお持ちのご本人と「生計を共にするご親族」の方は代理人用キャッシュカードの申し込みができます。 口座をお持ちのご本人が、取引店またはお近くのみずほ銀行へ来店ください。 後日キャッシュカードをご本人あてに郵送させていただきます。 【ご用意いただくもの】 ・「みずほキャッシュカード(代理人用)... 詳細表示

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