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FAQ(よくあるご質問)

『 通帳・キャッシュカード 』 内のFAQ

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  • 通帳記帳ができるATMを調べたい

    通帳記帳ができるATMは「ATM・店舗のご案内」より以下の手順に沿って検索ください。 通帳記帳ができるATM検索方法 ①「ATM・店舗を検索する」の「店名・住所から探す」より、キーワードの入力欄に住所や地域、支店名等を入力 ②条件を指定して検索で「通帳ご利用可能ATM」を... 詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2015/08/31 16:30
    • 更新日時:2023/05/23 15:33
    • カテゴリー: ご利用  ,  ATM
  • 通帳がいっぱいになったので、新しい通帳にしたい

    みずほ銀行の店舗、各ATMコーナーに設置の通帳繰越機で繰越ができます。 通帳繰越機の設置場所は「ATM・店舗のご案内」より以下の手順に沿って検索ください。 通帳繰越機の設置店舗と営業時間検索方法 通帳繰越時の手数料について 通帳繰越機の設置店舗と営業時間検索方法 ... 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2015/08/31 16:30
    • 更新日時:2023/04/28 13:46
    • カテゴリー: ご利用

  • ATMでキャッシュカードが使えません

    キャッシュカードが使えない原因は以下いずれかが考えられます。いずれの原因にも当てはまらない場合はキャッシュカードの磁気不良や破損、汚損が考えられますので対処方法をご確認ください。 キャッシュカードが使えない原因 ①暗証番号を誤って入力している 暗証番号に誤りがないかご確認ください。 暗証番号を忘れてし... 詳細表示

    • No:7773
    • 公開日時:2023/05/12 09:00
    • カテゴリー: ご利用
    • ウィザードFAQ
  • 通帳記帳したら「未記帳分合算」と記帳されました。明細を確認したい

    未記帳のお取引が一定の件数を超えた場合、「未記帳分合算」としてお取引ごとの明細を通帳に記入せず、まとめての記帳となります。 まとめて記帳された期間のお取引ごとの明細については「取引明細証明書」で確認できます。 電話またはお近くのみずほ銀行店舗でご依頼ください(発行手数料は無料です)。 ま... 詳細表示

    • No:49
    • 公開日時:2015/01/29 09:00
    • 更新日時:2023/03/10 12:22
    • カテゴリー: ご利用
  • ATMでの引き出し限度額を知りたい

    現在設定されている1日あたりの引き出し限度額はみずほ銀行ATMでご確認いただけます。 ■引き出し限度額のご確認方法 ①ATM画面の「設定変更」をタップ ②限度額変更・照会をタップ ③キャッシュカードを入れ、暗証番号を入力 ④... 詳細表示

    • No:126
    • 公開日時:2014/06/09 17:00
    • 更新日時:2023/10/26 15:49
    • カテゴリー: ATM  ,  ご利用
  • ATMで通帳記帳ができる時間を知りたい

    ATMで通帳記帳が可能な時間は以下の通りです。 ■普通預金、貯蓄預金、定期預金、積立預金 みずほ銀行ATM稼動時間内 *ATM稼働時間は店舗ごとに異なります。 ■外貨普通預金 みずほ銀行ATMで平日8時45分~18時00分 *なお「外貨預金」ボタンからの通帳記帳は、平日10時00分~15時... 詳細表示

    • No:1135
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • カテゴリー: ATM  ,  ご利用
  • みずほ銀行からキャッシュカードの受取に関するSMS(ショートメッセージ)が届いた

    ご不在等により、郵便局よりみずほ銀行へキャッシュカードが返戻となったお客さまで、銀行への届出電話番号が携帯電話の場合、SMSによりキャッシュカードの受取方法をご連絡させていただいています。 キャッシュカードの返戻に関する<ご案内メッセージ>に続けて、返戻となったキャッシュカードの受取方法を回答す... 詳細表示

  • 口座開設時に申し込んだキャッシュカードが届きません。

    キャッシュカードはみずほ銀行へお届けのご住所宛に簡易書留(転送不要)でお送りします。お届け時期の目安を超えてもキャッシュカードが届かない場合は、以下の原因が考えられます。 キャッシュカードが届かない原因 ■ご不在のため ご自宅に不在通知が届いていないかご確認いただき、不在通知をもとに該当の郵便局へお... 詳細表示

  • ATMでの利用限度額を引き上げたい

    以下の方法で、ATMでの利用限度額を引き上げることができます。 ■ATM(生体認証対応ATM) ICキャッシュカードに生体認証情報の登録があれば、生体認証対応ATMでお手続きいただけます。 ■窓口での手続き 以下をご用意ください。 ・キャッシュカード ・ご利用の口座のお届け印 ・本人確認書類... 詳細表示

  • 通帳を発行しない「みずほe-口座」を利用しているが、インターネットで通帳表紙イメージを印刷したい

    みずほダイレクトから通帳の表紙(口座番号・お名前を表示した書面)を印刷いただけます。 ブラウザ版のみずほダイレクトログイン後のメニューの「みずほe‒口座トップ」の「口座番号連絡書」より印刷いただけます。 「口座番号連絡書」のご利用には「みずほe‒口座」のお申込が必要です。 また、みずほダイレクト... 詳細表示

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