FAQ（よくあるご質問）

「みずほe-口座」から紙の通帳に切り替えたいが、電話でも通帳の再発行はできますか

電話で通帳再発行のお手続きができます。 ご用意いただくもの等については、「みずほe-ロ座から通帳を発行する口座への変更方法」をご確認ください。 【ご留意事項】 みずほe-口座自動切替後から通帳再発行までの間のお取引は、通帳に記帳されません。 通帳に記帳されない期間の明細を確認する方法に... 詳細表示

みずほe-口座を通帳を発行する口座に切り替えた場合、みずほダイレクト通帳は閲覧できなくなりますか

通帳を発行しない「みずほe-口座」からみずほe-口座以外の口座に切り替えた場合、「みずほダイレクト通帳」のサービスは自動的に終了します。 みずほダイレクト通帳サービスは解約した日から1ヵ月間（31日間）は閲覧可能です。 詳細表示

非居住者なのですが、通帳発行手数料はかかりますか

非居住者の方や一部のお客さま（※）については通帳発行手数料が無料となります。 （※）次の口座については、通帳発行手数料の対象外とさせていただきます。 非居住者のお客さまの口座 マル優口座をご利用のお客さまの口座 後見制度をご利用のお客さまの口座 電話投票制度をご利用の口座 ジュニアNISA利用... 詳細表示

申込をしていないがみずほe-口座と表示された

通帳種別にみずほe-口座と表示される場合、以下の理由が考えられます。 インターネット支店で口座を開設した場合 1年間以上通帳の記帳をされていない場合 ■インターネット支店で口座を開設した場合 2021年1月17日以降、インターネット支店の口座名称はみずほe-口座の名称で表記されます。 ■... 詳細表示

「みずほe-口座」から紙の通帳を発行する口座へ切り替える手続きをする場合、手元に新しい通帳が届くまでどれくらいかかりますか

通常、受付日から約2週間程度でお届けします。 みずほ銀行にご登録いただいている住所にお届けしますので、住所変更がお済みでないお客さまは、住所変更のお手続きをお願いいたします。 住所変更のお手続きについては、「住所・氏名など届出内容を変更したい」をご確認ください。 詳細表示

通帳を発行しない「みずほe-口座」にできる口座を知りたい

普通預金、当座預金、貯蓄預金、定期預金、外貨普通預金、外貨定期預金　が対象となります。 ※一部の商品等は対象外となります。 詳細表示