FAQ（よくあるご質問）

子ども（未成年）の預金口座を、親が代わって作成できますか

親権者等法定代理人（お父さま、お母さま等）が本人に代わって口座を作成できます。　 ■店頭での申し込み お子さまが20歳未満の場合、みずほ銀行店頭でお申し込みいただけます。 ご来店の際は以下をご用意ください。 【ご用意いただくもの】 ・お子さまの本人確認書類 ...

総合口座の当座貸越とはどのようなサービスですか

総合口座普通預金の残高を超えて払い出す場合に、総合口座定期預金を担保として自動融資（当座貸越）を行う機能です。 普通預金残高を超えて払い出しを行うと（自動支払時を含む）、自動的に総合口座当座貸越のご利用となります。この場合、通帳などの残高はマイナス表示になります。貸越のご返済は、普通預金に入金するこ...

本人限定受取郵便（特定事項伝達型）の受け取り方法を教えてください。

本人限定受取郵便（特定事項伝達型）とは、郵便物を封筒に記載された名あて人に限りお渡しする、日本郵便の郵便サービスです。 郵便局から封筒記載の名あて人に到着通知書（または不在配達通知書）が送付されます。 郵便物は「ご自宅配送」、または「郵便窓口受取」のいずれかの方法で受け取れます。 受取時には、本人確...

口座の解約は取引店以外でもできますか

普通預金口座の解約は、お取引店以外の店舗でも可能です。 ただし、一部の口座は取引店以外では解約できない場合があります。 また、郵送や代理人来店によるお取り扱いはできません。くわしくはお取引店またはお近くのみずほ銀行までお問い合わせください。 【ご用意いただくもの】 本人確認書類（運転免許証...

過去の入出金明細を確認したい

過去の入出金明細は、「取引明細証明書」でご確認いただけます。 「取引明細証明書」発行のお申し込みは取引店またはお近くのみずほ銀行で承ります。 【ご用意いただくもの】 ・通帳 ・取引印鑑 ・本人確認書類（運転免許証・各種健康保険証など） ・発行手数料216円/1ヵ月（消費税等を含む） 　（通帳に「...

新規口座の開設は代理人でもできますか

法定代理人による新規口座開設が可能です。 口座の開設にあたっては、犯罪収益移転防止法に基づき、「取引時確認」（本人確認やお取引等にかかわる確認）を実施しています。 親権者・その他法定代理人の方を除き、ご本人による口座開設をお願いしています。 お子さま（未成年）の口座開設については、「子ども（未成年）...

親睦会・サークル・同窓会など、任意団体の口座を開設したい

お近くのみずほ銀行でお手続きください。 法令（＊）にもとづき、口座開設時には本人確認書類が必要です。 任意団体とは、親睦会・サークル・同窓会など、法人格のない団体のことです。 【ご用意いただくもの】 ・本人確認書類* ・ご印鑑 本人確認は以下いずれかの方法によります。 ・代表者個人および来店...

しばらく使っていない通帳（カード）が出てきました。そのまま口座を使えますか

お客さまの預金は、当行で大切にお預かりしていますので、引き続きご利用いただけます。 旧第一勧業銀行、旧富士銀行、旧日本興業銀行の通帳など、そのままでは使えない場合がありますので、取引店にお電話いただくか、または下記をご用意のうえ、お近くのみずほ銀行にご来店ください。 【ご用意いただくもの】 ・通帳（紛失...

銀行営業時間に本人が窓口にいけません。新規口座の開設は代理人でもできますか

口座の開設は、原則ご本人による手続きが必要です。 口座の開設にあたっては、犯罪収益移転防止法に基づき、「取引時確認」（本人確認やお取引等にかかわる確認）を実施しています。 親権者・その他法定代理人の方を除き、ご本人による口座開設をお願いしています。 ご本人がご来店いただけない場合は、パソコン・スマートフ...

通帳記帳したら「未記帳分合算」と記帳されました。明細を知りたい

一定の件数、期間を超える取引（未記帳取引）は、取引ごとの明細を通帳に記入せず、まとめての記帳となります。 まとめて記帳された期間の取引明細をご希望の場合は、お取引店またはお近くのみずほ銀行にお申し付けください。「取引明細証明書」を発行いたします（発行手数料は無料です）。　 【ご用意いただくもの】 ...